1.高速公路上ETC车道代表什么意思？

ETC专用车道又称为ETC收费平台，是指我国高速公路联网不停车收费系统，车辆通过路桥收费站时不需停车、自动交纳通行费，实现高速公路通行费非现金便捷支付。

2.上高速没走ETC通道，下高速能走ETC通道吗？

上高速时没有走ETC通道，因此无入口信息。当车辆出站时，出口栏杆机便不会抬杆，此时车辆必须选择人工车道通行。

3.装了ETC的车子，能从普通车道过吗？

只要是ETC车主，建议还是从ETC车道出。走人工车道一定要停车，把卡从OBU设备里取出来，让收费员刷卡，获取出口信息。如走人工和ETC混合车道，车需要稍停一下，待OBU设备响一声 ，收费员点击确认后，将形成完整的通行记录，避免影响下一次通行高速公路。

4.为什么走ETC不抬杆？

一般原因可能是：

（1）车速过快无法感应；

（2）ETC卡掉落或电子标签失效；

（3）车道故障；

（4）车辆被列入“黑名单”。

5.装ETC后进入高速却提示非法拆装，什么意思？

ETC用户正常进入高速行驶，但提示非法拆装和其他非正常提示信息，一般有以下几个原因：

（1）ETC用户进入收费站前要提前并道，垂直驶入ETC车道，并将时速控制在20公里以内，否则易造成系统在读取标签过程中出错；

（2）电子标签使用不规范也容易造成通行问题。由于个人移动或长时间暴晒造成ETC电子标签脱落、松动，未按规定粘贴在车辆前挡风玻璃处，导致标签失效，将造成系统无法自动抬栏杆；

（3）车道系统显示U型及超时车时，将无法自动刷卡及扣除卡内费用，应以现金方式交纳此次通行费用。

6.ETC卡可以插入朋友的电子标签中使用吗？

不可以。ETC用户车、卡和电子标签必须对应配套使用，不得相互混用。ETC用户必须是一车一卡一设备，不得多车共用一张卡或者一个电子标签，否则无法通行。

7.如何检查电子标签是否正常工作？

拔卡，将带有芯片的卡片正面插入到电子标签中，在听到“嘀”声后，电子标签屏幕显示为“记账卡”或“金额”时，方可正常通行ETC车道。

如ETC卡插入电子标签中显示电子标签失效，未插卡等文字，即说明你的电子标签出现异常，需要到ETC营业网点重新激活并安装。

8.车辆过户了ETC怎么处理？

（1）如果车辆、车牌都变更过了，那车主首先应该去银行把原先ETC绑定的银行卡办理解除绑定手续，再对车辆重新申请ETC就可以；

（2）如果车子换了一辆，牌照没换，那就直接拿ETC设备到办理网点，让银行网点把里面的车牌号码、发动机号码等修改一下，然后再安装上去就可以了；

（3）车辆发生过户后原车主想要注销ETC的话，也可以申请注销。

9.ETC通行卡不用时可以拔下吗？

可以拔下来。只需要在过高速ETC专用通道之前插上即可。使用时注意：

（1）ETC采用的是车辆与ETC卡和车载电子标签(OBU)绑定的形式，专车专用，即一车一卡一标签，卡内信息必须与电子标签和车辆信息一致；

（2）电子标签(OBU)具备防拆卸功能，一经安装，不得擅自拆卸。拆卸后电子标签即刻失效，需到ETC办理地点重新办理和安装；

（3）确保ETC卡或关联银行卡余额充足；

（4）插好ETC卡，OBU会有绿色指示灯闪烁提示。

10.上高速如何避免被“蹭”ETC？

（1）经常检查车载OBU（插入ETC的小盒子）设备是否能正常运作，通常ETC卡插入后会听到一声提示声；

（2）在使用ETC时，尽量慢行，保证ETC设备能顺利感应；

（3）最重要的一点：和前后车保持10米以上的车距，避免被蹭ETC。如果被蹭，只需和收费站工作人员联系，即可由人工通道通过。