本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）等相关文件要求，由玉溪市人力资源和社会保障局编制。全文内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。

报告所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与玉溪市人力资源和社会保障局办公室联系（地址：玉溪市红塔区南祥路10号，联系电话：0877-2018365，邮编：653100）

一、总体情况

2024年，市人力资源社会保障局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市对政务公开工作的要求，聚焦人社职能职责，围绕保障民生、服务发展的主线，全面提升人社信息公开质效。

（一）认真履行政府信息主动公开义务

坚持以公开为常态、不公开为例外原则，主动公开政务信息。一是针对高校毕业生、失业人员等群体，切实做好就业帮扶、技能培训等重点领域政策的发布和解读工作，第一时间发布养老、失业、工伤等民生保障信息。2024年，通过市政府网站公开人社信息244条；局属微信公众号发布信息253期，推送信息836篇。二是拓宽公开渠道，畅通民意民情，积极回应社会关切。通过市政府网站、政务新媒体、报刊杂志、12345热线平台等方式回应社会关切。2024年办理12345热线45件，回复政府网询件32件，办结率100%；局属微信公众号回应网民709人次/条，做到“社会诉求、一键回应”。

（二）规范办理政府信息公开申请

认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》信息公开申请办理工作流程，受理标准、办理及时、主动沟通，充分掌握申请人真实诉求，不断提升办理质量和水平。2024年办理政府信息公开申请3件，均已办结。

（三）严格政府信息管理

严格执行“三审”机制，对拟公开的政府信息依法依规做好保密审查，严防泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息，防范数据汇聚引发泄密风险。2024年，市人力资源社会保障局未发生任何政府信息公开失泄密事件。

（四）持续做好政府信息平台建设

持续做好政府网站局属网页和政务新媒体平台建设，优化栏目设置，完善专栏建设，丰富栏目内容，推动信息平台安全、健康、有序运行。至2024年12月31日，局属微信公众号关注人数90534人。

（五）加强政务信息监督保障工作

完善政府信息公开工作机制，明确分管领导和牵头部门职责，形成上下联动，保障政府信息公开各项工作落细落实。定期开展政府信息工作检查，持续做好问题整改，有效推进全市人社系统政府信息公开工作。

二、主动公开政府信息情

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市人力资源社会保障局政府信息公开工作虽取得一定成绩，但还存在一些问题和不足。一是政务公开创新度还有待提高。二是对政策文件公开发布落实多元化解读还不够。

2024年，市人力资源社会保障局将紧紧围绕人社事业发展和群众关心关切，强化工作责任，细化工作举措，继续稳妥扎实做好政府信息公开工作。一是持续推进栏目优化归集整合，进一步提升政务公开创新度。二是提高政策文件发布互动频次，严格落实政策文件发布多元化解读要求。

六、其他需要报告的事项

市人力资源社会保障局依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未出现因申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况。