为切实提高依法分类处理信访诉求工作的能力和水平，11月10日，玉溪市生态环境局澄江分局组织开展《生态环境领域依法分类处理信访诉求清单》专题学习会，分局一线执法人员及相关业务负责人参加学习。

会上，全文学习了《生态环境领域依法分类处理信访诉求清单》，按照事项分类和具体问题，逐项学习处理方式法定途径及相关依据，参会人员结合信访工作实际提出了意见和建议，就如何做好生态环境领域信访诉求处理工作交流发言。

干部职工一致认为：做好生态环境领域处理信访诉求处理工作，一要树立以人民为中心的宗旨，依法保障人民群众生态环境诉求权利。要紧密围绕群众投诉举报线索开展环境监管执法，对群众诉求，做到第一时间受理核实、第一时间行动处置；二要坚持法治思维的方式，探索推进依法分类处置环境信访诉求工作。在受理办理信访诉求时要依法执政、依法行政，在国家法律和政策范围内解决人民群众合理诉求。同时做到“法无授权不可为，法定职责必须为”，依法依规区分、处理群众信访诉求；三要主动对接其他行业管理部门，建立生态环境问题线索通报反馈和信息共享机制，梳理细化职责分工，形成边界清晰的执法职责体系，实现行业监管责任、综合执法责任依法区分、有效衔接。

下一步，市生态环境局澄江分局将对照《生态环境领域依法分类处理信访诉求清单》及中央、省、市信访工作相关要求，充分发挥生态环境部门统筹协调工作职责，明确相关职能部门责任，进一步加强部门联动，确保人民群众生态环境领域信访诉求“事事有着落，件件有回音”。