近日，市市场监管局党组书记、局长赵琦以“办事群众”的身份直奔基层、直插现场实地“走流程”的“四不两直”方式调研市场监管“开办企业”工作，通过亲身体验业务流程办理，对工作中存在的堵点、难点追根溯源，以问题为导向探索解决实径，强力推进营商环境优化提升。

赵琦实地走访了市、区两级政务服务大厅，并在红塔区政务服务大厅“开办企业”服务专区以一名办事群众的身份，在专区导办人员的帮助下进行了开办企业在线申报全流程实操。实操后，赵琦随机接访了一名企业办事人员，面对面恳谈了解企业在日常办事过程中遇到的具体困难与问题，并对解决问题的途径与方法进行了深入探讨和交流。

针对调研过程中发现的问题，赵琦叮嘱市场监管工作人员，要主动换位思考、学习将心比心，在合情合理合规的前提下，优化工作流程，充分利用信息化的方式解决问题，通过让数据多跑腿，群众少跑路实现便民利民“一次办”。他指出，市场监管作为优化营商环境“开办企业”指标牵头单位，要更进一步发挥牵头统筹作用，完善协调工作机制、压实压细二级指标责任单位工作职责，积极对接沟通税务、公安等部门形成合力，及时联动各个责任单位直线向上级反映共性问题，促使省级各部门及时有效沟通，从而加强“一窗通”平台的实用性便民性，进而提升多部门联动审批服务效率，强化“开办企业”系统性、整体性的一体化推进，促进营商环境优化提升。

赵琦强调，要坚持以人民为中心的发展思想，厚植玉溪人民情怀，强化市场监管担当，坚持把群众满足作为第一标准，把企业感受作为第一感受，持续改良作风、优化效能，切实提升办事群众体验感满足度，聚力“玉溪之变”纵深推进。