“以前总担心申请的辅具不合用，这次街道干部上门量尺寸、问需求，连我上下楼的坡度都记在了本子上。”“不仅送来了器具，更教会了技能，这才是真真切切为我们着想。”近日，在入户走访中，新平县桂山街道一位拿到定制适配轮椅的居民张女士向前来回访的工作人员说着具体情况，言语间满是感激。这一温暖场景的背后，是新平县桂山街道纪工委以精准监督推动助残服务提质增效的生动实践。

桂山街道纪工委在日常监督中发现，以往助残辅具服务存在摸排不细、需求不清、发放不准等问题，一定程度上影响了政策落地效果。针对这一情况，桂山街道纪工委及时向街道党群服务中心发出监督建议，督促其将工作重心前置，变被动受理为主动摸排。收到监督建议后，桂山街道党群服务中心通过组织工作人员深入社区网格、走进残疾人家庭，开展入户走访，全面掌握残疾类别、身体状况、生活场景等实际情况，为精准服务打下坚实基础。

为确保助残服务真正做到“量体裁衣”，桂山街道纪工委紧盯需求台账建立、辅具精准适配等关键环节开展监督检查，督促工作人员在入户走访中不仅记录基础信息，更注重了解残疾人在日常起居、出行、康复训练等方面的个性化需求，建立“一人一档”，确保每一件辅具都能精准对接实际需求。

在辅具发放和使用环节，桂山街道纪工委坚持现场监督与事后回访相结合，既看辅具发放程序是否规范透明，也看残疾人使用是否真正便利。针对部分工作人员存在“一交了之”的做法，桂山街道纪工委当场督促整改，推动工作人员化身“移动指导员”，现场讲解轮椅安装、刹车制动、靠背调节等使用方法，并对行动不便的残疾人开展上门调试安装，确保残疾人“用得上、用得好”。同时，桂山街道纪工委通过电话回访、入户走访等方式了解使用效果，对发现的问题及时反馈、督促整改，形成“发放—使用—反馈—提升”的闭环监督链条。在桂山街道纪工委的监督推动下，桂山街道助残服务模式不断优化、服务流程更加规范、服务方式更加贴心，助残服务从“有没有”向“准不准、好不好”转变，切实增强了残疾人的获得感、幸福感和安全感。（通讯员 法云娟）