关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

为进一步做好玉溪市民生诉求服务中心工作，畅通群众反映渠道，加大民生诉求办理公开力度，现将2025年10月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。

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一群众反映：“玉溪第五中学门口处供学生免费使用的座机损坏，学生与家长联系不便，希望相关部门调查处理。”

经红塔区教育体育局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，玉溪第五中学联系移动公司对损坏的座机进行了维修，目前座机可以正常使用。

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一群众反映：“红塔区桂山路与东风南路交叉口往北方向的非机动车道路面破损，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。红塔区综合行政执法局协调市政维修部门对破损路面进行了修复，目前路面已恢复平整，安全隐患已消除。

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一群众反映：“红塔区春和街道活发小镇瑞园小区的环卫工人每天4：30就开始清运垃圾，产生的噪声影响小区居民休息，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局协调物业公司将垃圾清运时间调整为每天7：30，减少对居民生活的影响。

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一群众反映：“澄江市右所镇吉花社区小团坡组因水管破裂导致停水，影响群众生活，希望相关部门调查处理。”

经澄江市右所镇人民政府办理，现回复如下：

获悉反映情况后，澄江市右所镇人民政府安排管护人员对破裂水管进行了维修，目前已恢复正常供水。

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一群众反映：“华宁县凤翔路一商铺门口的下水道堵塞，导致污水外溢至路面，影响商铺经营，希望相关部门调查处理。”

经华宁县综合行政执法局办理，现回复如下：

经查，下水道堵塞系管道内长期沉积杂物及淤泥所致。对此，华宁县综合行政执法局安排工作人员对堵塞管道进行了清淤疏通，目前已疏通完毕，污水外溢问题已解决。

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一群众反映：“华宁县盘溪镇东升街10号门口有许多未使用的光缆悬挂在行道树上，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经华宁县盘溪镇人民政府办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。华宁县盘溪镇人民政府协调盘溪镇移动公司对行道树上悬挂的未使用光缆进行了拆除，目前已拆除完毕，安全隐患已消除。

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一群众反映：“天猴高速（新平至戛洒段）依施达隧道内的消防报警器持续鸣响，希望相关部门调查处理。”

经新平县交通运输局办理，现回复如下：

经查，消防报警器持续鸣响系感烟探测器故障所致。对此，新平县交通运输局协调高速运营公司对感烟探测器进行维修，目前消防报警器已恢复正常。

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一群众反映：“323国道新平县细丫口至戛洒镇路段道路两侧杂草生长茂盛，遮挡行车视线，存在安全隐患，建议相关部门对杂草进行修剪。”

经新平公路分局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，新平公路分局安排养护人员对道路两旁的杂草进行了修剪，目前已修剪完毕。下一步，新平公路分局将加大道路巡查力度，及时消除安全隐患。

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一群众反映：“近期天黑较早，元江县罗槃大道路灯每天19：45才亮灯，夜间通行不便，建议调整亮灯时间。”

经元江县综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，元江县综合行政执法局协调运维单位将亮灯时间调整至19：00，方便行人夜间通行。

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一群众反映：“近期，元江县咪哩乡甘岔村委会到土哈组的道路因强降雨发生山体滑坡，大量土石堆积在路面，车辆无法正常通行，希望相关部门调查处理。”

经元江县咪哩乡人民政府办理，现回复如下：

获悉反映情况后，元江县咪哩乡人民政府督促甘岔村委会工作人员对路面堆积的土石进行清理，目前已清理完毕，道路恢复正常通行。