本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规范，围绕贯彻落实信访局政务公开工作要点，不断深化公开内容，各项工作更加规范、有效。报告中所列数据统计时间为2024年1月1日起至2024年12月31日。

一、总体情况

2024年，在市委市政府的领导下，按照部署要求，坚持围绕中心、服务大局，以开展《信访工作条例》落实为契机，进一步加强信访领域政务公开内容、完善各项制度、规范公开载体、加强基础性建设。提升信访工作透明度和公信力，保证了政务信息公开工作扎实有效开展。

（一）主动公开政府信息情况。2024年，市信访局通过政府门户网站信息公开网页8个栏目共公开政府信息316条。其中，机构职能信息5条、领导信息1条、信息公开指南制度目录4条、来电来件办理情况选登125条、通知公告及工作信息28条、法律法规及政策解读150条、财政预决算公开信息2条以及政府信息公开年度报告1条；通过《玉溪日报》公开玉溪市12345政务服务便民热线办理报宣10期97条；通过玉溪电视台播出《信访回音壁》专栏3期；通过“玉溪信访”微信公众号主动公开工作动态类信息257期745条。

（二）依申请公开政府信息情况。2024年，市信访局未收到公民、法人或其他组织提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

    落实政府信息公开“三审”制度，完善公开属性源头认定机制，严守公文类政府信息“先确定公开属性、再运转呈批”的办文程序，确保各类政务公开发布的信息表述规范、内容准确。

（四）平台建设情况。当前，12345民意反映热线和玉溪“民意速办”微信小程序两个反映渠道集成的玉溪市民生诉求服务一体化平台。目前我们正在以多种宣传渠道，让玉溪“民意速办”广为人知。2024全年玉溪市民生诉求服务一体化平台共接处群众反映问题、建言献策106348件次。

（五）监督保障

    通过市政府办的“日监测、月自检自查、季通报、年考核”监管机制，针对发现的问题，认真分析原因，抓好问题整改。进一步加强结果运用，以考核评估促规范、促提升。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

2024年，市信访局严格按照要求落实，但还存在问题：信息公开的深度和广度有待于进一步拓展；政务公开业务水平有待提升。市信访局将及时落实改进措施：深化信息公开内容，加强政策解读，丰富解读形式，提高解读质量。加强业务培训，增强干部职工政府信息公开意识，努力提高全局政府信息公开水平。

    六、其他需要报告的事项

市信访局未收到政府信息公开申请事项，2024年没有产生信息公开处理费。