玉溪市信访局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕市委、市政府的中心工作和《2020年玉溪市政务公开工作要点》，进一步加强组织领导，细化工作措施，不断加大政府信息公开力度，提升政府公开工作水平。

（一）主动公开政府信息情况。2020年，我局主动公开政府信息169条。其中，来信选登81条，信访信息50条，通知公告14条，机构职能6条，网络安全法宣传专栏4条，信息公开指南制度目录3条，财政预决算3条，政策解读3条，领导信息2条，政府文件1条，法律法规1条，国家卫生城市及文明城市创建1条；通过“玉溪信访”微信公众号主动公开工作动态类信息407条；通过《玉溪日报》公开信访事项办理报宣12期60条；通过玉溪电视台播出信访回音壁12期。

（二）依申请公开政府信息情况。2020年，我局未收到政府信息公开申请事项。

（三）平台建设情况。2020年，我局积极推进政府信息公开平台建设。一是不断完善政府信息公开发布模块，充实发布内容，规范发布流程；二是不断加强政务新媒体建设，通过《玉溪日报》、玉溪电视台、“玉溪信访”微信公众号等渠道进行政府信息发布，进一步扩大宣传范围；三是不断推进玉溪市12345政务服务便民热线工作，通过调整工作时间，增加接听坐席，优化工作流程，为群众提供全方位、一体化、高质量的政务热线服务。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局在政府信息公开工作中，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府相关要求，完成了政府信息公开各项工作，全年未发生因政府信息应公开而未公开或不应公开、公开不及时情况引发的群众投诉，但政府信息公开的时效性有待进一步加强，政策宣传解读的力度有待进一步加大。

针对存在的问题，我局将采取以下措施：一是进一步加大政府信息公开制度的执行力度，严格规范做好政府信息公开工作；二是进一步维护好我局政府信息公开网页和微信公众号、《玉溪日报》、玉溪电视台等信息平台，提升信息公开水平；三是进一步拓宽信息公开内容，做到能公开、尽公开，切实保障群众知情权；四是进一步推进“互联网+政府服务热线”建设，畅通群众诉求渠道、提高行政效能；五是进一步加强政府信息公开工作业务培训，提高工作能力，推动我局政府信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项

无其他报告事项。

2021年1月26日