玉溪市政务服务管理局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2021年，玉溪市政务服务管理局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣市委、市政府中心工作，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，着力抓好政务服务领域政府信息公开工作，切实保障人民群众对政府工作的知情权、参与权、表达权和监督权。

一是强化组织保障。严格按照公开要求，根据人员变动调整充实玉溪市政务服务管理局政府信息与政务公开工作领导小组成员，将政府信息公开工作任务细化分解到局属各科室，形成由主要领导全面抓、分管领导具体管，局办公室牵头、各科室配合抓落实，全局统一协调推进的工作机制。将政府信息公开工作与具体业务工作相结合，按要求主动、及时、完整地将政府信息于玉溪市人民政府门户网“政府信息公开”专栏下市政务服务管理局“政府信息公开年报”栏目向公众公开，并通过微信公众号等渠道同步发布，便于群众知晓、监督。

二是深化依法主动公开。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《玉溪市政务服务管理局政府信息公开指南》《玉溪市政务服务管理局政府信息公开目录》有关要求，依法主动公开玉溪市政务服务管理局机构概况、公开目录和公开指南、政策文件及政策解读、预决算公开、有关政策法规、工作动态（公共资源交易、深化“放管服”改革优化营商环境等）信息和有关通知公告，以及其他依照法律、法规和国家有关规定应主动公开的信息。严格落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求，及时回应社会关切，做好“政民互动”及网民留言回应，配合做好重点领域信息公开、基层政务公开标准化规范化建设等工作。

三是规范平台建设管理。通过政府网站集约化建设，将玉溪市政务服务管理局政府信息公开网整合到玉溪市人民政府门户网“政府信息公开”专栏，规范运行。按要求开展“玉溪政务服务”微信公众号登记备案并严格按照“谁开设、谁管理”、“谁发布、谁负责”的原则规范管理。做好“12345”热线转办件办理工作。在政务服务大厅设立政务公开专区，公开政府信息各类材料，配合做好政府公报面向群众开放工作，将纸质版《玉溪市人民政府公报》上架供阅供取，并及时补充公报数量。

2021年，玉溪市政务服务管理局在玉溪市政府信息公开网玉溪市政务服务管理局站点累计更新、发布各类信息110条，其中，发布通知公告33条、政策解读4条、预决算信息4条、公共资源交易信息公开34条、深化“放管服”优化营商环境信息11条、政府信息公开年度报告1条，对机构概况、公开目录、公开指南等内容进行了更新；通过“玉溪政务服务”微信公众号累计发布信息91条；通过政民互动累计处理网民留言2条；通过玉溪日报、玉溪电视台等新闻媒体对外发布信息4条。2021年，玉溪市政务服务管理局未收到申请公开件，未产生行政复议、行政诉讼案件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题：一是落实公开制度不够严格，政府信息公开工作规范性、主动性、及时性有待进一步加强；二是平台运维管理存在差距，公开力度、公开深度有待加强；三是公开实效性有待提高。

2022年，玉溪市政务服务管理局将严格贯彻落实国务院、省政府关于全面推进政务公开工作的决策部署，统筹推进机制完善、信息管理、平台维护、日常运维等各项工作，进一步推进政务公开标准化规范化。

（一）增强政府信息公开工作规范性。认真对照《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高公开制度的标准化、规范化水平，充分发挥工作领导小组办公室协调作用，强化科室责任落实，增强主动公开信息的主动性、及时性。

（二）提升政府信息公开平台管理维护水平。严格政府网站和政务新媒体常态化监管，及时维护更新网站信息，按期进行自检自查，发现问题及时整改到位。

（三）提高社会关切回应。及时关注投诉及网民建议，以信息公开为纽带搭建问计于民、问政于民平台。

（四）拓宽政府信息公开渠道。积极利用新媒体公开政务信息，扩大公开范围和覆盖面。

六、其他需要报告的事项

无。