玉溪市文化和旅游局

2025年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》规范，根据《云南省人民政府办公厅关于做好2025年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》等相关要求，玉溪市文化和旅游局高度重视政府信息公开工作，编制本年度报告。本报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等6个部分组成。本年度报告中所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本年度报告有疑问和意见建议，请与玉溪市文化和旅游局联系（地址：玉溪市红塔区明珠路53号，邮编：653100，电话：0877-2065776、2989010（传真），邮箱：yxswljbgs@163.com）。

一、总体情况

（一）主动公开方面。围绕群众最关心、最直接、最现实的利益问题，精准锚定主动公开内容方向。一是结合部门实际，更新完善主动公开事项目录1条，确保公开内容与群众需求同频共振。二是综合运用政府门户网站、微信公众号等多种平台，形成全方位、多层次的公开格局。其中，政府门户网站公开信息71条；“玉溪文旅”微信公众号发布稿件1250条，累计阅读量超20万。三是创新公开形式，强化解读回应，全年采用图文解读、短视频宣讲、线上直播等方式解读政策2次。

（二）依申请公开方面。规范依申请公开办理流程，建立健全“接收—登记—审核—办理—答复—归档”全流程工作机制，依法依规办理答复类政府信息公开申请，确保申请事项得到及时、规范处理。2025年，累计受理申请人向市文化和旅游局提出的公开申请2件，2件均已按规定办结。未发生行政复议和行政诉讼，切实保障了申请人的知情权等合法权益。

（三）政府信息管理方面。一是强化政府信息公开审查机制，严格执行“先审查、后公开”“一事一审”制度，明确审查主体、审查流程和审查责任，对拟公开的政府信息从合法性、真实性、保密性等方面进行全面审查，确保公开信息的质量。二是强化动态管理，对已公开政府信息定期开展信息清理工作，及时撤回或更正失效、错误的信息，确保公开信息的时效性和准确性。

（四）政府信息公开平台建设方面。一是优化完善平台栏目设置，对政府信息公开平台进行全面梳理，优化完善栏目设置，合理删除冗余、低效栏目2个，确保栏目信息精准聚焦、条理清晰。二是强化12345政务服务便民热线公共服务平台功能，发挥好政策咨询作用，2025年度共受理12345市长热线民生诉求服务单16件，办结16件，办结率100%。三是聚焦主动公开内容，适时更新政府信息公开指南和政府信息公开基本目录，融合传统媒体与新媒体宣传优势，全方位介绍文旅工作情况，提高工作的透明度，充分保障民众知情权。

（五）监督保障方面。一是完善政府信息公开各项管理制度，明确政务信息公开工作人员，压实工作责任，严格执行信息公开保密审查制度，对拟公开的政府信息，依法依规做好保密审查，避免出现转载或发布信息出错等情况。二是强化政务监督，在日常工作中及时整改监测反馈问题，及时处理错误表述、空白栏目、个人信息泄露等问题，营造社会公众充分知情、有序参与、全面监督的良好氛围。三是强化网民留言办理，建立健全留言办理机制，按照规定时限办结网民留言，2025年办结网民留言9条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2025年，玉溪市文化和旅游局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，有序组织开展好政府信息公开工作，取得了一定成效，但对照《条例》刚性要求和群众实际需求，仍存在一些不足和需要完善的内容，主要为：一是主动公开的深度和广度有待提升，部分重点领域公开内容不够细化，政策解读的针对性和通俗性有待加强；二是公开平台建设存在短板，政府门户网站部分栏目更新不够及时，政务新媒体互动性有待增强；三是人才队伍不够健全，局政务信息公开工作人员同时兼职其他工作，缺乏系统的专业化培训，政务信息公开力量有待加强。

（二）改进情况

1.健全保障机制，夯实工作基础。提高政治站位，明确分管领导牵头责任，将政务公开工作纳入重要议事日程，健全工作机制，统筹推进各项任务落实。加强队伍建设，稳定专职工作人员配置，定期开展政策法规、业务规范、平台操作等专题培训，提升工作人员专业能力。规范依申请公开办理，建立疑难复杂申请会商机制，统一答复口径，确保答复书要素齐全、法律依据准确、救济渠道明确，防范政治风险。

2.丰富解读形式，畅通互动渠道。落实解读“三同步”制度，坚持“谁起草、谁解读”，实现政策文件与解读方案、解读材料同步报批、同步发布，确保应解读文件全覆盖。综合运用新闻发布会、政策问答、图表图解、动漫视频等多元方式，聚焦政策核心内容和群众关切点开展实质性解读，提升政策可读性。优化互动回应机制，规范12345热线工单办理流程，提高派件准确率和签收办结效率，健全政府网站、政务新媒体留言办理闭环机制，做到“接诉即办、及时回应”。

3.规范内容公开，拓展公开深度和广度。围绕重大事项公开，抓好财政预决算、公共服务等重点领域信息公开，及时公开人大代表议案建议、政协委员提案办理情况，做到常规工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开，不断提高主动公开的全面性、多样性、时效性和准确性。提升年度报告质量，开展年报“回头看”，严格按照编报要求精简冗余内容、校准数据信息，确保按时发布在指定栏目并动态更新。加大主要负责人解读重要政策、措施力度，及时公开发布涉及面广、社会关注度高的政策法规和重大措施政策、方针。

六、其他需要报告的事项

无收取信息处理费和其他需要报告事项。

玉溪市文化和旅游局

2026年1月23日