玉溪市文化和旅游局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，市文化和旅游局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，推进政务公开工作常态化、制度化、规范化。提高政府部门工作的透明度，构建阳光政府，监督政府行为，打造互动平台，回应公众热点，全年政府信息公开总体情况如下：

（一）夯实组织制度基础

准确把握政务公开工作面临的新形势新任务新要求，把政务公开工作与单位日常工作、重点工作、中心工作同研究、同部署、同考核、同推进，将政务公开工作纳入本部门的综合考评“职能目标”。分管领导负责抓、责任科室具体抓，由局办公室切实承担起政务公开工作的组织推动、统筹协调、督促检查主体责任，指定专人负责政府信息与政务公开日常工作。制定《玉溪市文化和旅游局2020年政务公开工作要点分工方案》《玉溪市文化和旅游局公文公开属性审查制度》和《玉溪市文化和旅游局政府信息公开保密审查制度》等公开机制，确保政府信息与政务公开工作制度化、规范化。

（二）强化政务公开平台建设

政府信息公开网页“法定主要公开内容”板块下，设置领导信息、建议议案提案办理结果、重点领域信息公开栏、通知公告、机构职能、政府文件、预决算公开专栏七个内容。建议议案提案办理结果公开栏发布了2020年25件人大代表建议、21件政协提案办理结果，办复、面商和满意率均为100%。重点领域信息公开栏发布了公共资源配置领域政府信息主动公开目录清单、公共文化服务领域基层政务公开标准目录、2020年一季度“双随机”检查工作情况3条信息。通知公告栏发布了2020年春节期间取消文化娱乐服务和暂停旅游活动的公告、玉溪市文化和旅游“红黑榜”、权责清单、旅行社业务经营许可证注销公告、景区评定公示、职称评审委员会评审前公示、行政执法情况等18条信息。政府文件栏发布了《文化和旅游部关于推动数字文化产业高质量发展的意见》解读等7个文件信息。预决算公开专栏发布了局机关及下属单位部门决算公开10条信息。

（三）围绕重点工作发布权威声音

1. 围绕年度重点工作抓好信息采编发布工作。针对文化旅游重大项目、招商引资、市场整治、全域旅游、公共文化服务等重点工作进行信息采编，全年共采编（写）信息150余篇次，采编《玉溪文化旅游信息》32期。发挥参谋智库作用，全年向市委市政府报送调研、成效、问题等类型信息108条，完成市委市政府下达任务。

2. 围绕疫情防控和复工复产做好信息公开工作。一是利用微信公众号等新媒体，加大对疫情信息的正面宣传和引导力度，及时发布文化旅游系统疫情防控动态、滞留在玉旅客安置服务宾馆名单、文化旅游服务、疫情防控期间优秀人物事迹、抗疫文艺作品展览等信息，拓展群众对文旅行业疫情应对工作的知悉渠道，及时消除不必要的恐慌。并在“玉溪文旅”微信公众号上线“智能疫情助理”功能，为广大游客、市民提供疫情最新情况、查询患者同行轨迹、提供就医指导等服务，通过智慧化手段提供新冠肺炎疫情情况。二是加强疫情期间信息采集及上报工作，及时跟进全市文化旅游疫情防控工作情况，通过现场采访、信息收集等方式采写各类疫情防控工作信息170余篇次，并对优质信息进行编辑上报。

（四）充分发挥政务新媒体宣传作用

1. 加大省、市媒体对全市旅游资源的宣传报道力度。协调新华网、中国网、云报、春城晚报、文旅头条、玉溪发布、在玉溪、哇家玉溪七彩云等省、市新媒体平台对全市文旅资源进行宣传，及时将全市文旅行业亮点热点信息告知各家记者，协调对玉溪市信息进行采访报道。先后组织云旅传媒、玉溪日报、玉溪电视台三家媒体进行集中采风3次，对全市重点旅游县区、旅游项目、旅游线路进行集中宣传报道。同时，年内策划了“半山酒店在玉溪”“跟着线路玩玉溪”“春节去哪儿”“抗疫中的最美文旅人”“中秋国庆双节推荐”等专题，推出系列报道对全市文化旅游资源进行全方位宣传推广。全年采访报道稿件共3000余篇次，其中通过文旅头条客户端发布700条，云南日报客户端发布300余条，云南网发布60条，春城晚报客户端发布300条，广播宣传70余条，电视节目160余条，在玉溪发布、玉溪日报微信公众号、玉溪日报抖音、玉溪广播电视新闻网、今日头条、企鹅号、搜狐号、抖音号等平台发布800余条，在七彩云端平台开展旅游宣传直播10场，抖音平台直播7场。

2. 积极向省文化旅游政务网、省文化旅游宣传平台、省文化旅游手机报上报玉溪文化旅游信息。全年共计上报各类文化旅游信息300余篇次，被采用稿件212余篇次，其中，云南省文化旅游报采用稿件17篇次，云南省文化旅游政务网采用稿件185篇次，云南省宣传平台（新华网、中国网）采用稿件10篇次。

3. 探索“直播+文旅”的营销推广方式，选拔孵化本地优秀创作。从全市A级景区、高星级酒店、星级民宿客栈、博物馆、纪念馆、文艺团体等文旅行业人员筛选出50名学员组成全市文旅网红队伍第一批成员，年内组织了“全市文化旅游系统网红队伍培训”“京东智联云-玉溪文旅电商短视频培训”两个短视频及直播培训，并持续对网红队伍人员进行跟踪了解，积极调动、帮助扶持玉溪涉文旅企业转型线上宣传推广，挖掘和培育一批政治性强、创新思维足的本地文化旅游主播，通过文旅特色资源及电商带货的短视频创作、直播学习和利用，助力玉溪文化旅游线上线下融合发展新格局，实现玉溪文化旅游产业转型升级新突破。四是继续利用微信公众号等新媒体加大宣传。整合原“玉溪旅游”“玉溪文化旅游”工作两大微信公众号为“玉溪文旅”微信公众号，严格按照政务新媒体要求进行稿件发布，下发《玉溪市文化和旅游局关于做好填写云南游客体验满意度调查表及关注微信公众号等工作的通知》，增加微信公众号关注度，截至2020年12月31日，“玉溪文旅”公众号关注人数6915人次，增长率640%；通过“玉溪文旅”微信公众号发布提示、公告、工作情况等各类信息共计500余条。

（五）统筹局属单位信息公开工作

1. 玉溪市博物馆信息公开情况。玉溪市博物馆（玉溪市聂耳纪念馆）官方网站发布信息285条、公开政务内容（法人治理、安全工作、文物保护工作）4条，发布重大展览、重大活动18条；“玉溪博物”微信公众号发布信息83期共120条、公开政务内容（法人治理、安全工作、文物保护工作）5条，发布重大展览、重大活动27条，有3559人关注，办理2次34人活动线上预约事项。

2. 玉溪市图书馆信息公开情况。“玉溪市图书馆”网站信息发布栏目有图情资讯、活动预告、电子资源等，及时发布图书馆活动、阅读推广等信息，2020年发布信息409条，16039人访问, 85946人次浏览；“玉溪市图书馆”微信公众号信息发布栏目有微图书馆 、通知预告、数字服务等，及时发布图书馆活动、阅读推广等信息，微信公众号关注人数为15928人，微信发布信息312条，访问量81222次。

3. 玉溪市文化管理服务中心信息公开情况。“玉溪市文化管理服务中心信息之窗”微信公众号2020年度发布信息共32条，公开演出和展览活动22条，支部组织参观学习、疫情防控、职工政治思想教育、美术人才培训活动、举办城市小剧场专题会议等工作10条，浏览关注量为13015人次。

4. 玉溪市文化馆信息公开情况。“云南省玉溪市文化馆”网站信息发布栏目有本馆介绍、免费开放、非遗保护、文艺创作、基层文化群文动态、艺术欣赏、远程指导、党建工作、在线留言等，及时发布信息109条。“玉溪市文化馆”微信公众号信息发布栏目有文化云、艺术活动等栏目，及时发布文化活动、文化资讯、非遗传承、地方特色、展览展示、艺术鉴赏、师资群艺等信息385条。

5. 玉溪市艺术创作研究所信息公开情况。通过“玉溪市艺术创作研究所”微信公众号，发布《<微光>给抗疫路上平凡的人们》抗疫MTV，及时跟踪报道玉溪市第七届青年演员比赛，2020年发布信息7期，有4590人次访问浏览。

6. 玉溪市滇剧院信息公开情况。“玉溪市滇剧院”微信公众号2020年发布信息 30条，其中：“人物专刊”信息9条，有8929人次访问浏览；“滇语偶记”发布信息4条，有1869人次访问浏览；“演出工作信息”发布信息14条，有10350人次访问浏览；“抗疫专题”发布信息3条，有3336人次访问浏览。

7. 玉溪市花灯剧院信息公开情况。“玉溪市花灯剧院”微信公众号发布信息90期，有3万余人次访问浏览，回复60条意见建议。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题是：公开的信息内容不够完整；公开形式、内容还可以不断丰富；信息公开工作人员的业务素质和能力还需要进一步提高等。

今后改进情况：一是充分利用政府信息公开平台，及时、全面公开信息；二是创新公开形式、内容，把玉溪市文化和旅游局信息公开网页用活、用好；三是组织参加全市文旅系统信息工作人员专门培训，不断提高本系统信息工作人员，尤其是基层工作人员信息工作水平。

六、其他需要报告的事项

无。

                                                                                                                  玉溪市文化和旅游局

                                                                                                                          2021年1月28日