玉溪市退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现将玉溪市退役军人事务局2025年政府信息公开工作情况报告如下，所列统计数据期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，玉溪市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十届四中全会精神，聚焦退役军人急难愁盼加大公开力度，为人民群众提供全面、准确、及时、便捷的政府信息服务。

（一）主动公开方面。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，玉溪市退役军人事务局进一步完善政府信息公开基本目录，优化栏目页面设置，方便群众精准获取信息。2025年，政府门户网站发布各类工作动态信息200余条，局微信公众号发布信息623篇。办理人大代表建议、政协提案3件（其中主办1件、会办2件），均已按时办理完成，满意率达100%，有关复文因涉及工作秘密，不对外公开。

（二）依申请公开方面。市退役军人事务局认真贯彻落实政府信息依申请公开工作规程，从接收、登记、审核、办理、答复到归档全流程进行规范，形成工作闭环。2025年，市退役军人事务局收到政府信息公开申请0件。

（三）政府信息管理方面。在草拟公文、制定会议和政务活动方案时对公开属性予以明确，实现公文印发与公开环节共享对接的联动。严格落实信息公开保密审查机制，妥善处理好保密与公开的关系，不定期排查预警可能存在的风险隐患，及时发现和纠正错漏信息。

（四）平台载体建设方面。市退役军人事务局政府信息公开平台严格按照相关要求进行栏目设置，建设规范、要素齐全、功能完善。2025年，办理网友咨询留言112条，通过12345政务服务便民热线签收办理转办工单3件，局官方网站完成IPv6及适老化无障碍改造，为群众提供便捷的检索服务。强化政务新媒体平台建设与管理，更新完善玉溪市退役军人事务局微信公众号，积极为广大退役军人提供便捷的就业创业、优军窗口等栏目。

（五）监督保障方面。市退役军人事务局高度重视政务公开工作，局主要领导定期听取政务公开工作情况汇报。举办全市退役军人事务系统办公室工作能力提升培训班，就政务公开工作等内容进行授课，不断提升全体干部职工政务公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，市退役军人事务局政府信息公开工作取得一定成效，但在依申请公开的规范性、回应群众方式方法的多样性等方面还存在不足。

下一步，市退役军人事务局将进一步推进政府信息公开补短板、强质效，坚持以人民为中心的发展思想，进一步规范重大决策公开、政策咨询解读和政务服务信息发布等工作，让群众看得到、听得懂、能监督，实现以公开促落实、以公开促服务、以公开促规范。

六、其他需要报告的事项

2025年，市退役军人事务局无根据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情形。