玉溪市人民政府办公室

2022年政府信息公开工作年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本年度报告。本报告主要由政府信息公开工作总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。如对本年度报告有疑问和意见建议，请与玉溪市人民政府办公室联系（地址：玉溪市红塔区秀山西路7号市政府办公室，邮编：653100，电话（传真）：0877—2025340，邮箱：xxkyx@163.com）。

一、总体情况

2022年，玉溪市人民政府办公室坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《2022年云南省政务公开工作要点》和党中央、国务院及省委、省政府关于政务公开工作的各项决策部署，不断夯实和规范公开基础，提高公开质效，较好地发挥了政务公开工作在推动经济社会发展中的重要作用。

（一）主动公开方面。2022年，一是玉溪市政府门户网站及全市信息公开平台共发布政府信息84050条。其中包括本年制发的行政规范性文件3件、现行有效件数42件。按时发布市政府办公室和下属管理单位2021年度部门决算、2022年度部门预算以及预算执行情况。二是按时编制发布市政府及市政府办公室2021年政府信息公开工作年报、市政府门户网站工作报表及政府网站监管报表，并做好各县（市、区）各部门年报和报表的集中公开。三是在市政府门户网站规范开设疫情防控政策措施专栏，集中发布有关政策措施、权威通知公告等信息。四是强化解读回应，发布文字、图文、动漫等政策解读材料60件。

（二）依申请公开方面。严格执行《云南省人民政府办公厅关于贯彻落实政府信息公开信息处理费管理办法的通知》，依法依规做好市政府及市政府办公室依申请公开工作。2022年，累计受理申请人向市政府及市政府办公室提出的公开申请187件，依法全部办结，未发生行政复议和行政诉讼，接听咨询及投诉电话30余人次，切实保障了申请人的知情权及合法权益。收到网民留言1830，正在办理未办结留言6条，办结率99.7%。

（三）政府信息管理方面。全面推进政府规章和行政规范性文件集中发布工作，在市政府门户网站搭建规章和行政规范性文件库，全面梳理并公开现行有效行政规范性文件44件，公布现行有效的和已废止的规章、行政规范性文件目录，向社会公众提供权威政策文件下载版式。编辑出版《玉溪市人民政府公报》12期，刊载文件72件，发行约24000份。

（四）平台建设方面。一是优化完善市政府门户网站栏目设置，开发“长者模式”功能，完成适老化及无障碍改造，与云南政府网“政府信息公开平台”完成政策文件互联互通试点，升级改版移动端门户网站。二是于12月31日正式开通“玉溪市人民政府网”微信公众号，将梳理聚合市级重要政策文件，集中发布全市经济社会发展中的重点、亮点工作和有关统计数据。三是在完成各领域33个五位短号整合归并，实现7×24小时人工接听服务的基础上，不断提升12345热线服务水平，全市12345热线工作整体平稳向好，12345热线共接处群众反映问题、建言献策106571件次，与2021年同期相比上升74.12%。。

（五）监督保障方面。完成2021年度全市政务公开考核工作，督促各县（市、区）各部门抓好整改落实。对照2021年度全国政务公开第三方评估指标和结果，深入查找全市各级政务公开工作中存在的突出问题，研究提出整改措施，督促各县（市、区）各部门抓好整改提升。加强全市政府网站和政府系统政务新媒体常态化内容检查及网络安全监测工作，全年共发布4次季度通报，组织开展1次政府系统政务新媒体专项排查整治，及时通报网络安全风险事件、发布预警信息及风险提示，推动有关工作要求落地落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：依申请公开工作量激增，涉诉风险不断加大；监督检查考核的时效、质量还有差距。

下一步改进措施：一是提升依申请公开办理答复质量。抓实依申请公开工作，进一步加强依申请公开工作业务培训和案例指导，提升答复文书规范化水平，规范政府信息公开信息处理费征收工作，确保流程规范、答复合法。二是加强监督考核指导。优化完善政务公开指标考评细则，以考核促提升。加强政务公开平台监管，持续开展全市政府网站（政务新媒体）常态化监测和网络安全监测。采取更加灵活多元的形式组织开展政务公开业务培训。加大调研指导力度，积极挖掘政务公开好经验好做法，助力各县（市、区）各部门相互学习提高。

六、其他需要报告的事项

2022年度本机关未收取政府信息公开信息处理费。

                        玉溪市人民政府办公室

　　　　　　　　　　　　　2023年1月18日