——玉溪市2025年基层就业工作业务能力提升培训纪实

为深入贯彻全市人社工作会议精神，筑牢基层就业服务“最后一公里”基石，玉溪市人社系统以“提能、增效、筑基”为目标，全面启动基层就业经办人员业务能力提升培训工程，推动就业服务效能实现“从末梢到前端”的质效跃升。

按需施教，精准锚定基层服务痛点堵点。秉持“缺什么补什么、弱什么强什么”的原则，市公共就业和人才服务中心通过实地走访、问卷调查等方式开展需求摸底，针对基层反映突出的政策理解碎片化、系统操作不熟练、重点群体服务缺抓手等问题，量身定制培训方案。5月9日、22日，2025年首批试点培训班分别在澄江市、新平县点火开班，两地200余名乡镇（街道）、村（社区）就业工作骨干齐聚课堂，开启“充电蓄能”模式。

靶向授课，政策实操双轮驱动提质效。培训紧扣基层就业服务“政策落实、业务经办、群体帮扶、信息应用”四大核心板块，构建“理论+实操+案例”三维教学体系。政策解读有深度，围绕就业创业扶持、高校毕业生就业援助等政策要点，通过“条文解析+案例研讨”方式，破解政策落地“梗阻”。业务实操有准度，聚焦乡、村两级经办模块，以“流程演示+模拟办理”强化系统操作能力，现场攻克就业数据录入、补贴申报等高频业务难点。帮扶服务有温度，针对农村劳动力转移、脱贫人口就业等重点工作，引入“情景模拟+现场教学”，分享澄江市“就业驿站+劳务经纪人”、新平县“技能培训+岗位推送”等本土化经验。

参训学员纷纷表示：“培训就像一场及时雨，既厘清了政策盲区，又学到了实操技巧，回去就能用到工作中。”

系统谋划，构建全域覆盖培训生态圈。此次培训创新采用“分阶段、分县区、就近学”的培训模式，按2025—2026年两年规划，分批次推进培训全覆盖；打破集中参训壁垒，将课堂设在县乡一线，减少基层工学矛盾；建立“训前调研—训中督导—训后评估”闭环体系，实现常态化答疑指导。力求2026年底完成全员轮训后，全市基层就业服务形成“政策一口清、业务一手精、服务一站式”的标准化工作格局，为稳就业保民生提供坚实的基层力量支撑。

此次培训是玉溪市推动就业服务向基层延伸的关键抓手。随着政策业务培训的深入推进，全市将建成一支懂政策、精业务、善服务的基层就业工作队伍，为打通就业服务“最后一公里”注入强劲动能。