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索引号	53040020241506998	文号
来源	玉溪市人民政府网	公开日期	2024-01-08

澄江分局组织学习信访法治化工作指南

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发布时间：2024-01-08 17:41 来源：玉溪市人民政府网

2024年1月3日，玉溪市生态环境局澄江分局召开信访法治化工作指南和“路线图”专题学习会，着力提高信访工作水平，进一步明确信访路径、规范信访业务、明晰权利义务、压实信访责任。信访工作分管领导、执法人员、信访工作人员10余人参加学习。

会议要求，全体人员一是要充分认识到信访工作的重要性要压实压紧工作职责，牢固树立“从最坏处打算，向最好处努力”的底线思维，牢固树立政治意识、大局意识、忧患意识、安全意识、责任意识；二是要把“路线图”作为干部履职“责任图”、把“路线图”作为化解诉求“为民图”、把“路线图”作为按时完成“时限图”，压实责任，及时依法办理信访事项，提高为民办事效率；三是要把信访工作作为“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”的一项重要工作，结合信访工作实际，在总结以往经验的基础上，依法依规妥善解决好群众反映的急难愁盼问题，努力让群众在每一个信访事项中感受到公平正义。四是要全面排查化解生态环境领域影响群众切身利益和社会和谐稳定的矛盾纠纷，加强对信访形势、突出矛盾和预警信息的收集分析研判，不断推动生态环境领域信访工作机制更加健全、信访业务更加规范、信访诉求更加畅通、信访生态更加优化。

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