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索引号	53040020251636337	文号
来源	玉溪市人民政府网	公开日期	2025-11-26

玉溪市市场监督管理局关于重大活动期间规范宾馆酒店价格行为的提醒告诫书

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发布时间：2025-11-26 17:02 来源：玉溪市人民政府网

各宾馆、酒店、民宿等住宿经营单位：

为切实维护国家公务员考试、滇超联赛等重大活动期间市场价格秩序，保障广大考生、观赛群众及消费者合法权益，树立玉溪良好营商环境形象，依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《中华人民共和国反不正当竞争法》等法律法规，现就宾馆酒店价格行为有关事项提醒告诫如下：

一、合理定价，严禁恶意涨价

各经营单位要遵守公平、合法、诚实信用的定价原则，合理制定客房价格，重大活动期间，严禁恶意涨价。

二、规范明码标价，做到透明公开

全面公示价格信息。在经营场所前台、线上预订平台等显著位置，清晰公示客房房型、实际售价、计价单位、优惠政策、退费规则、服务项目及收费标准等重要信息，确保内容真实完整、字迹清晰可辨。价格发生变动时，及时更新调整，确保标价与实际收费一致。

三、履行承诺义务，保障预订权益

各经营者通过线上平台、电话、线下门店等任何渠道接受客房预订并确认订单后，必须严格按照订单约定价格执行，不得单方面变更价格、取消订单或强制要求消费者升级房型、追加费用。网络平台经营者要加强对入驻宾馆酒店的价格审核，严禁经营者利用平台规则漏洞，通过“先低价引流再提价”、“虚假取消订单后涨价重售”等方式变相涨价。对已生效订单，平台需保障消费者维权通道畅通。

四、严禁不正当竞争，维护市场秩序

各经营者不得与周边宾馆酒店、行业协会或相关经营者相互串通，达成价格垄断协议或约定统一涨价幅度，操纵市场价格。不得捏造“房源紧张”“政府调价”等虚假信息，不得散布“重大活动必涨价”等误导性言论，严禁通过“虚假优惠”“虚构原价”“先涨后降”等方式实施价格欺诈。

市场监管部门将在重大活动期间启动价格监管“专项行动”，加大对考点、赛场周边及交通枢纽附近宾馆酒店的巡查频次和力度，畅通12315、12345投诉举报渠道。对经查实存在违法行为的，将依法从严从重查处。本告诫书自发布之日起施行。各宾馆酒店经营单位要切实提高思想认识，自觉遵守价格法律法规和本告诫书要求。市场监管部门将以“零容忍”态度打击价格违法行为，全力保障重大活动期间市场价格稳定。

玉溪市市场监督管理局

2025年11月26日

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