（一）

玉溪市水利局2020年政协委员提案

办理工作总结

  在市委、市政府的正确领导下，在市政协的关心支持下，按照市政府交办会的安排部署，玉溪市水利局高度重视，严格按照市政府对政协委员提案办理的时限要求，坚持以“让委员满意，让人民群众受益”为目标，强化组织领导，落实工作举措，加大办理力度，圆满完成了政协提案办理工作。

  一、提案办理基本情况

  今年，我局共收到交办的政协委员提案7件（主办6件，协办1件），内容涉及加强水利基础设施建设、水资源管理调度、饮水安全、河道治理等方面。内容集中体现了政协委员关注关心人民群众切身利益，支持促进水利工作不断向前发展的事业心和责任感。收到提案后，我局及时召开分办会，传达学习市政府交办会议精神，研究安排办理工作，把7件提案的办理任务分解到水利管理中心、河长办、规财科、防御科、建管中心等相关业务科室，确定专人办理。至10月29日，7件提案全部办理完毕。根据委员所反映问题的轻重缓急，我局筛选出2件政协提案优先纳入今年水利建设计划予以支持，拟安排资金1533.4万元来解决委员提出急需解决的农村居民饮水安全、排灌修复、水源工程建设、防汛抗旱等问题。我局主办的6件提案中：A类提案5件，解决率为83.33%；B类提案1件，C类提案0件。面商率、办结率、满意率均达到100%。

  二、提案办理工作的基本经验

  在办理提案期间，玉溪市水利局坚持从维护党和人民利益的高度出发，认真总结以往办理工作的经验，以高度的责任感和政治热情，紧紧围绕“件件有着落、事事有回音”的要求，为确保提案“三个百分百”目标实现，我局主要采取以下三项措施切实提高提案办理质量。

 （一）加强组织领导，落实责任到人。收到提案后，我局及时成立领导小组，局长、党组书记任组长，分管领导为副组长，科室领导为第一责任人。确保每件提案落实到具体承办科室和承办人。对每件提案，根据业务分工确定主办和协办的科室。局办公室收件后，第一时间通过电子政务系统明确分工、一对多同时发送文件，主办科室立即牵头答复、办理，协办科室、单位积极协助。交于我局办理的委员提案，不管是主办件还是协办件都同等对待，只要是老百姓急需的都优先纳入计划给予支持。

 （二）积极主动沟通，调查走访为主。在今年的提案办理过程中，我局把解决实际问题，为老百姓办实事作为今年办理政协委员提案的重点。局领导和各承办科室结合水利日常工作，带着提案深入一线，深入委员所在地进行调查、走访，掌握第一手资料。以走访为主，在对主办、协办件的提案人全面走访的基础上，结合电话、电子邮件、座谈等各种方式，为实现充分沟通积极创造条件。

 （三）坚持联系面商，提高满意率。在办理提案过程中，通过现场办公、协调，使不少问题及时得到解决，对暂时解决不了的超出本部门职权范围的问题。我局认真的实事求是的向委员作出解释，说明情由，以征得委员的理解和对我局工作的继续支持与监督，在办理提案过程中，坚持与委员联系的制度，坚持“共商在前、答复在后”的办理原则。在局领导的带领下，承办科室深入到县区实地调研，征求委员意见，主动与他们会商互通情况，交换意见达到共识，今年主办的6件提案，都在正式函复前，以上门面商的形式，及时办理，力争所办提案，让委员满意。

  今年在办理提案过程中，虽然取得了一定的成绩，同时也存在差距和不足，如对复杂问题的解决程度还不够彻底、沟通效果还不够好、办理情况反馈还不够详尽，我局将在今后的工作中不断完善推进措施、提高工作水平，力争使委员更加满意。

玉溪市水利局

   2020年10月29日

（二）

玉溪市水利局2020年人大代表建议

办理工作总结

  在市委、市政府的正确领导下，在市人大的关心支持下，按照市政府交办会的安排部署，玉溪市水利局高度重视，严格按照市政府对人大代表建议办理的时限要求，坚持以“让代表满意，让人民群众受益”为目标，强化组织领导，落实工作举措，加大办理力度，圆满完成了代表建议办理工作。

  一、建议办理基本情况

 今年，我局共收到交办的人大代表建议54件。其中，主办46件，协办件8件，内容涉及加强水利基础设施建设、水资源管理调度、饮水安全、河道治理等方面。内容集中体现了代表关注关心人民群众切身利益，支持促进水利工作不断向前发展的事业心和责任感。收到建议后，我局及时召开分办会，传达学习市政府交办会议精神，研究安排办理工作，把54件建议的办理任务分解到水利管理中心、水旱灾害防御科、水资源科、规划财务科、河长办、建设运行管理中心等相关科室，确定专人办理。至10月29日，交于我局的代表建议全部办理完毕。根据代表所反映问题的轻重缓急，我局筛选出12件代表建议优先纳入今年水利建设计划予以支持，拟安排资金18739.14万元来解决人大代表提出急需解决的农村居民饮水安全、排灌修复、水源工程建设、防汛抗旱等问题，是历年来投资幅度最高的一年，得到了代表的高度评价。2020年46件市级主办件的办理结果：A类建议28件，解决率为60.86%；B类建议18件，C类0件。面商率、办结率、满意率均达到100%。

 二、建议办理工作的基本经验

 在办理建议期间，我局坚持从维护党和人民利益的高度出发，认真总结以往办理工作的经验，以高度的责任感和政治热情，紧紧围绕“件件有着落、事事有回音”的要求，为确保建议“三个百分百”目标实现，市水利局主要采取以下三项措施切实提高建议办理质量。

 （一）加强组织领导，落实责任到人。收到建议后，我局及时成立领导小组，局长、党组书记任组长，分管领导为副组长，科室领导为第一责任人。确保每件建议落实到具体承办科室和承办人。对每件建议，根据业务分工确定主办和会办的科室。局办公室收件后，第一时间通过电子政务系统明确分工、一对多同时发送文件，主办科室立即牵头答复、办理，会办科室、单位积极协助。交于我局办理的代表建议，不管是主办件还是会办件都同等对待，只要是老百姓急需的都优先纳入计划给予支持。

 （二）积极主动沟通，调查走访为主。建议办理过程中，我局把解决实际问题，为老百姓办实事作为今年办理人大代表建议的重点。局领导和各承办科室结合水利日常工作，带着建议深入一线，深入代表所在地进行调查、走访，掌握第一手资料。以走访为主，在对主办、会办件的建议人全面走访的基础上，结合电话、电子邮件、座谈等各种方式，为实现充分沟通积极创造条件。

 （三）坚持联系面商，提高满意率。在办理建议过程中，通过现场办公、协调，使不少问题及时得到解决，对暂时解决不了的超出本部门职权范围的问题。我局认真的，实事求是的向代表作出解释，说明情由，以征得代表的理解和对我局工作的继续支持与监督，在办理建议过程中，坚持与代表联系的制度，坚持共商在前，答复在后的办理原则。在局领导的带领下，承办科室深入到县区实地调研，征求代表意见，主动与他们会商互通情况，交换意见达到共识，今年主办的46件建议，都在正式函复前，以上门面商的形式，及时办理，力争所办建议，让代表满意。

  今年在办理建议过程中，虽然取得了一定的成绩，同时也存在差距和不足，如对复杂问题的解决程度还不够彻底、沟通效果还不够好、办理情况反馈还不够详尽，我局将在今后的工作中不断完善推进措施、提高工作水平，力争使代表更加满意。

玉溪市水利局

2020年10月29日