张云梅代表：

您提出的《关于对酒店民宿及公共娱乐休闲等场所工作人员的急救培训及配备相关急救设备的建议》（第〔J2023〕0183 号）收悉，建议已交由市文化和旅游局主办，市卫生健康委员会、市红十字会协办，现答复如下：

一、急救培训工作开展情况

市卫生健康委所属市急救中心是全省第一家独立的州市级急救中心，加挂“玉溪市紧急医疗救援中心”、“玉溪市院前急救技能培训中心”、“玉溪市急救人员培训基地”三块牌子，院前急救各项业务均走在全省前列。拥有一支急救专业素养较高的培训师资团队，具有丰富的临床经验和培训经验，多次参加急诊急救知识和技能培训，设有理论培训授课教室和急救技能操作室，可满足每次 100 人次的培训。已建立较为健全的培训考核体系，经培训考核合格者，可颁发急救培训合格证。市急救中心每年均开展公众急救培训上百场次，培训人数上千人次。2022 年度至今，已培训社会志愿者、AED 管理者、外资企业和消防员、从事急救工作医务人员、公安特警、驻地部队、民间救援队、地震第一响应人、青少年科普及部分企事业单位 3000 人次，为公众急救知识普及作出了积极贡献。2020 年，省政府下发通知由省卫生健康委牵头统一负责在全省范围内相应公共场所配置 AED设备，玉溪市由市卫生健康委牵头，市急救中心具体负责，已在全市配备 AED 设备达 400 余台。

市红十字会在全市范围内积极开展红十字应急救护普及培训工作，每年的培训人数均在 5 万人左右，通过多年的持续培训，极大提升了全市应急救护知识的普及率。同时，玉溪市红十字会和澄江市红十字会还专门在澄江市禄充景区、孤山景区、马房村、欢乐大世界、华美达酒店、悦春酒店、悦莲庄园等地，开展了旅游从业人员救护员取证培训 15 期 600 余人次，开展应急救护知识公益培训 33 期 4600 余人次。2019 年，玉溪市红十字会在全市建设了 5 个景区救护站，仅澄江就建设了孤山景区和禄充景区2个景区救护站，自筹有限资金为每个救护站配备了急救服务柜，整合配备了急救药箱、拐杖、轮椅、担架、工具箱等急救设备和便民设施，用爱心企业捐赠的资金为每个景区救护站配备一台AED 设备，并对景区救护站工作人员和酒店从业人员开展了红十字救护员培训。在澄江市凤麓街道党群服务中心、仪凤社区、揽秀社区、澄波社区、拥晖社区、忠窑社区、禄充社区、思福小区、马房村和广龙社区设立红十字服务站，摆放“红十字爱心服务柜”，服务柜里面摆放应急药品和宣传材料，为景区游客和社区群众提供应急救护突发事件的处置服务。

二、下步拟开展急救培训工作

按照《玉溪市文化和旅游局 2023 年旅游服务质量提升工作要点》计划安排，为进一步提升旅游住宿单位服务水平，文化旅游部门将根据旅游住宿单位培训内容需求，到各县（市、区）对星级饭店、等级旅游民宿、限上住宿单位、限下抽样等住宿单位开展上门培训服务，并将急救培训内容纳入服务技能培训中。届时市文化和旅游局将与市卫生健康委、市红十字会协同配合，派出专业师资力量进行急救知识等培训。考虑到 7、8 月份是暑期旅游旺季，为不影响企业经营，培训初步定于 9 月下旬后分批开展，现正在做好培训前期筹备工作。

今后，在有经费保障的情况下，文化旅游部门将每年组织住宿单位服务提升培训，并把急救知识作为每次培训的必备内容，不断提升旅游行业从业人员急救知识和突发状况处置能力。另外，市急救中心、市红十字会将按照职能职责，每年加大对旅游行业及其他行业人员的急救知识培训，经培训考核合格者颁发急救培训合格证；并指导酒店、民宿及其他公共场所配置相应急救设备，指导放置、使用和管理，为广大游客和群众提供急救安全保障。

                                                                                                    2023 年 9 月 6 日

                                        （联系人及电话：杨晶晶 0877-2089013）