2024年，市湖泊管理局在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督支持下，高度重视建议、提案办理工作，认真贯彻落实全市建议提案办理工作，不断提高办理工作的质量和效果，现将工作总结如下。

一、基本情况

2024年，市湖泊管理局共收到市人大代表建议和政协提案23件，其中，市人大代表建议11件（主办的市人大代表建议6件，协办的市人大代表建议5件），市政协提案12件（主办的市政协提案3件，其中有1件为重点提案；会办的市政协提案9件。）。内容涉及执行新颁布《云南省抚仙湖保护条例》职责职权移交工作的建议、关于协调《云南省抚仙湖保护条例》修订中给予澄江市旅游康养产业发展一定通道和路径的建议、关于推进“三湖”水资源循环利用的建议等方面。截至目前，所有建议、提案均按要求办结，其中主办件满意率为100%，A类件6件，B类件3件，A类件占比率为66.67%。

二、主要经验和做法

（一）强化领导，提供组织保障。一是高度重视人大代表建议和政协委员提案的办理工作，将建议、提案办理工作列入局重点工作和重要议事日程。根据“玉溪建议提案综合管理平台”上对2024年人大建议和政协提案的分办要求，召开专题会，组织相关部门负责人对代表建议、政协提案的主办、协办单位进行认定，对不属于职能职责范围内办理的代表建议、政协提案按程序建议退件。二是明确责任及工作任务，对办理时限、办理质量提出工作要求。对属于职能职责范围内的代表建议、政协提案，印发《关于对2024年市政府交办的人大代表建议和政协提案进行任务分解的通知》，由局主要负责人审阅，分管领导与相关部门研究讨论，逐件确定办理方案，确保每件建议、提案逐一落实到部门及责任人。部门及责任人及时沟通、及时办理，确保建议答复工作顺利进行，提高办理的工作效率和质量。

（二）重视面商，强化沟通协调。在建议、提案的研究、答复工作中，把做好与代表、委员以及相关承办部门的沟通协商作为办理的必要环节。采取电话沟通、上门沟通等方式加强与代表、委员的沟通联系，在办理的各环节积极听取代表、委员的意见建议，力争做到让代表、委员满意。同时主动与主办、会（协）办单位沟通协商，做到件件有着落、事事有回应。

（三）强化督查，提高办理效率。一是规范办理程序。严格按照人大建议和政协提案程序办理，建立办前、办中、办后记录，有制度、有措施、有结果，确保了办理工作的规范性和严肃性。二是强化督查督办。明确专人负责全局建议、提案办理工作的协调和督促，对办理工作情况进行动态跟踪，定期汇总情况、分析研究、定期向领导汇报，不断提高办理水平。三是提高办理质效。承办部门把建议、提案办理与推动业务工作相结合，将务求实效作为重要目标，深入实际调查研究，实事求是答复问题，切实提高建议回复的针对性和实效性。

（四）规范要求，提高办理质量。一是加强调查研究。对代表、委员所提的建议、提案，深入实地开展调查研究，与代表、委员进行面对面沟通交流，并将办理意见及时向代表、委员反馈，力求通过办理一件建议、提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是完善答复程序。为提高建议、提案答复质量，在办理建议、提案的过程中，承办人员深入调查研究，反复修改磋商，做到每件提案回复格式规范、内容成熟，部门负责人认真组织研究，分管领导督促指导，确保办理工作措施实、答复意见内容实。

三、存在问题和下步工作打算

 虽然在规定的时限内完成了全部建议、提案的答复工作，但个别办理部门对办理工作认识还不到位，办复工作积极性和主动性还需加强。在今后工作中，市湖泊管理局将在市委、市政府的领导下，从以下三个方面进一步做好建议提案办理工作：一是进一步健全工作机制，强化督促检查落实；二是建立月通报制度，每月向分管领导和相关部门通报本部门的工作进度和完成情况，切实提高建议提案办理的质量和效率，加大办理和落实力度；三是积极稳妥推进办理结果公开，主动接受社会监督。

          玉溪市湖泊管理局

                  2024年12月20日