2023年，市湖泊管理局在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督支持下，高度重视建议、提案办理工作，认真贯彻落实全市建议提案办理工作，不断提高办理工作的质量和效果，现将工作总结如下：

一、基本情况

2023年，市湖泊管理局共收到市人大代表建议和政协提案22件，其中，市人大代表建议10件（主办5件，协办5件）；市政协提案12件（主办1件，会办11件）。内容涉及加强三湖流域生态修复措施管护情况摸排、建议《云南省星云湖保护条例》修订中给予旅游康养产业发展一定通道和路径、加大抚仙湖湖体水质水量基础性科学研究、统筹优化市区两级星云湖管理及保护治理资源和力量等方面。截至目前，所有建议、提案均按要求办结，其中主办件满意率为100%，A类件5件，B类件1件，A类件占比率为83%。

二、主要经验和做法

（一）强化领导，提供组织保障。一是高度重视人大代表建议和政协委员提案的办理工作，将建议、提案办理工作列入局重点工作和重要议事日程。市政府办下发《关于征求玉溪市六届人大二次会议代表建议和政协玉溪市六届二次会议政协提案承办单位的通知》后，召开专题会，组织相关部门负责人对代表建议、政协提案的主办、协办单位进行认定，对不属于职能职责范围内办理的代表建议、政协提案按程序建议退件。二是明确责任及工作任务，对办理时限、办理质量提出工作要求。对属于职能职责范围内的代表建议、政协提案，印发《关于2023年市人大代表建议和市政协提案办理工作任务分解落实的通知》，由局主要负责人审阅，分管领导与相关部门研究讨论，逐件确定办理方案，确保每件建议、提案逐一落实到部门及责任人。部门及责任人及时沟通、及时办理，确保建议答复工作顺利进行，提高办理的工作效率和质量。

（二）重视面商，强化沟通协调。在建议、提案的研究、答复工作中，把做好与代表、委员以及相关承办部门的沟通协商作为办理的必要环节。采取电话沟通、上门沟通等方式加强与代表、委员的沟通联系，在办理的各环节积极听取代表、委员的意见建议，力争做到让代表、委员满意。同时主动与主办、会（协）办单位沟通协商，做到件件有着落、事事有回应。

（三）强化督查，提高办理效率。一是规范办理程序。严格按照人大建议和政协提案程序办理，建立办前、办中、办后记录，有制度、有措施、有结果，确保了办理工作的规范性和严肃性。二是强化督查督办。明确专人负责全局建议、提案办理工作的协调和督促，对办理工作情况进行动态跟踪，定期汇总情况、分析研究、定期向领导汇报，不断提高办理水平。三是提高办理质效。承办部门把建议、提案办理与推动业务工作相结合，将务求实效作为重要目标，深入实际调查研究，实事求是答复问题，切实提高建议回复的针对性和实效性。

（四）规范要求，提高办理质量。一是加强调查研究。对代表、委员所提的建议、提案，深入实地开展调查研究，与代表、委员进行面对面沟通交流，并将办理意见及时向代表、委员反馈，力求通过办理一件建议、提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。二是完善答复程序。为提高建议、提案答复质量，在办理建议、提案的过程中，承办人员深入调查研究，反复修改磋商，做到每件提案回复格式规范、内容成熟，部门负责人认真组织研究，分管领导督促指导，确保办理工作措施、答复意见内容实。

三、存在问题和下步工作打算

 虽然在规定的时限内完成了全部建议、提案的答复工作，但个别办理部门对办理工作认识还不到位，办复工作积极性和主动性还需加强。在今后工作中，市湖泊管理局将在市委、市政府的领导下，在市政府议案提案科的指导下，从以下三个方面进一步做好建议办理工作：一是进一步健全工作机制，强化督促检查落实；二是建立月通报制度，每月定期向分管领导和相关部门通报本部门的工作进度和完成情况，切实提高建议提案办理的质量和效率，加大办理和落实力度；三是积极稳妥推进办理结果公开，主动接受社会监督。

           玉溪市湖泊管理局

        2023年10月31日