市人大：

    2023年，市卫生健康委高度重视人大代表建议办理工作，把人大代表对卫生健康工作提出的建议、批评和意见作为改进和提高工作的有效途径。根据《云南省人民政府关于印发办理人大代表建议和政协提案办法的通知》（云政发〔2018〕39号）和《玉溪市人民政府办公室关于督办市六届人大二次会议代表建议和市政协六届二次会议提案的通知》要求，紧紧围绕全市人民群众最关心、最直接的现实利益问题，扎实做好市人大代表建议办理工作，努力提高办理质量和水平。现将2023年人大代表建议办理工作情况报告如下。

一、基本情况

2023年，市卫生健康委共收到玉溪市六届人大二次会议代表建议14件，其中，主办11件，协办3件。内容涉及提升基层医疗卫生服务能力建设、加强医疗系统信息化建设、聚焦提升居民健康素质等多方面。市卫生健康委高度重视，认真办理，经过

积极努力，除部分建议受限于当前政策，暂时无法解决外，其余建议均得到解决。市卫生健康委积极将人大代表所提建议纳入下一步工作计划，真正做到汇聚众智、回应民生关切，共同推动玉溪的卫生健康事业更进一步。

    二、主要做法

（一）统一思想，明确责任，切实加强建议办理工作的组织领导。人大建议紧扣社会发展实际，是人大指导、监督政府部门工作，促进全市社会经济健康发展的重要手段。市卫生健康委深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和完善人民代表大会制度的重要思想，按照“认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，遵循办理程序，提高办理质量，努力实现“三个100%”和“两个提高”目标，认真落实市政府召开的人大代表建议、政协提案交办工作会议部署的任务，把办复工作列入重要议事日程。印发《玉溪市卫生健康委员会2023年人大建议、政协提案办理工作方案》，成立由单位主要负责人任组长、分管副主任任副组长，委机关各科室负责人为成员的办理工作领导小组，负责卫生健康系统人大建议、政协提案办理工作。明确委办公室具体做好建议办理的督查督办，结合单位工作职责，进行任务分解，明确责任领导、牵头科室、配合科室，形成市“两会”建议提案交办任务分解清单。多次组织科室负责人专题研究，制定办理计划，明确专人负责，落实办理责任，严格办理时限。主要领导认真履行第一责任人的职责，实行一把手负责制，多次组织召开委务会议专题研究，层层压实办理责任，强调按照市政府关于代表建议的办理要求，着力解决卫生健康工作中热点、难点问题，认真开展办理工作，回应民生关切。

（二）积极工作，制度落实，扎实做好建议办理工作。落实《玉溪市卫生健康委办理人大代表建议和政协委员提案工作管理规定》，积极认真开展建议办理工作。通过落实完善交办制度、督办制度、情况反馈制度和定期通报制度，确保办理工作顺利有序进行。为切实提高人大代表建议办理的工作成效，在办理工作中具体做到“两个沟通”，准确了解代表的意图要求，全面掌握第一手资料。本着认真负责的态度，对建议做到办前、办中、办后“三见面”，确保达到办复率、面商率、满意率3个100%的工作目标，力争代表所提建议初步得到解决，并将建议列入下一步工作中加以着重推进。例如，将第0210号、0234号关于推进医疗卫生领域信息化建设的建议，结合玉溪实际情况，融入玉溪市公立医院改革与高质量发展示范项目信息化建设部分；积极吸收第0216号《关于推进下一代心理健康的建议》，将心理健康服务融入社会治理体系、精神文明建设，形成《玉溪市社会心理服务体系建设试点实施方案》。同时，市卫生健康委主动配合主办单位做好第0181号、0183号等建议相关工作，结合代表建议在工作中进行完善，力求将关心关爱医务人员落到实处，逐步改善全市基层卫生服务能力，完善市域内信息化建设，提升居民健康素质。

（三）注重落实，确保实效，建议办理实行“再访再邀请”。在建议办理过程中，实行“再访再邀请”工作方法，对既往代表提出的建议进行梳理，因条件不成熟，或其他客观原因不能完全完成的工作，将建议中涉及的卫生工作办理情况向代表汇报，凡是有条件解决的，将工作列为重中之重尽快给予研究解决；因条件限制一时不能解决、需列入计划逐步解决的，向代表说明解决问题的思路和措施，并积极创造条件，逐步解决；对确实难以解决的，则实事求是地在答复中说明原由，求得代表的理解。

（四）深入调查研究，确保建议办理质量。为了保证建议的办复质量，在办理过程中，市卫生健康委深入调查了解，核实情况；以认真负责的态度，对建议办复重政策依据，做到协商在前，答复在后，件件有答复，事事有交待，复文格式规范，态度诚恳，用语准确，代表对办理结果满意率较高。

下一步，将进一步建立健全与人大代表定期沟通的机制，加强与市人大选联工委和教科文卫工委的联系，主动接受人大代表的监督，认真听取各种建议意见，加大卫生健康工作力度，强化各项医改重点工作的落实，在代表们的关心支持下，共同推动全市卫生健康事业的快速发展。