玉溪市医疗保障局2024年建议提案

办理工作情况总结

2024年在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，市医保局认真贯彻落实全市建议提案办理工作部署要求，强化组织领导，落实责任，严格程序，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作。现将市医保局2024年建议提案办理工作总结如下：

一、基本情况

2024年市医保局共收到人大建议2件，均为主办件；政协提案7件，其中主办件4件、会办件3件。主办件、会办件均在规定期限内圆满完成办理任务。

二、办理情况

（一）高度重视，精心组织。市医保局高度重视建议提案办理工作，成立了由局长为组长，分管副局长为副组长，有关科室负责人为成员的办理工作领导小组。及时召开会议，对每一件建议、提案进行认真研究，明确提出要以对人大代表、政协委员高度负责的态度，从提高人民群众生活品质的高度，认真办理好每一件建议提案。明确每一件建议提案的责任科室及办理时限，下发《玉溪市医疗保障局关于认真做好2024年人大建议及政协提案办理工作的通知》，制定《2024年玉溪市医疗保障局人大建议政协提案任务分配及办理进度表》。坚持局长为办理工作“第一责任人”，形成了“主要领导牵头抓、分管领导直接抓、职能科室具体抓、办公室协调抓”的工作机制，推动办理工作有序开展。

（二） 深入调研，确保实效。对每一个建议提案进行认真分析，深入基层开展调研，了解实际情况，坚持把建议提案与医保工作实际同分析共研究，对反映的问题，坚持决不搞脱离玉溪实际的超前待遇享受，对于人民群众普遍关心的问题做到立行立改，对于一直不能整改的问题，进一步深入研究，制定整改措施，明确责任人。力争做到有条件解决的立即解决，暂时不具备条件的积极创造条件解决，确实因政策等客观因素不能解决的，也能够认真细致地按规定程序作出答复，并主动与代表进行沟通，争取理解和支持。

（三） 加强沟通，提高满意度。积极与代表委员沟通交流，听取他们的意见和建议，掌握第一手材料，在办理工作中严格办理程序，并实时报送办理进度。各承办科室在认真分析的基础上深入基层调查研究，掌握第一手材料，认真撰写拟答复意见，经分管领导审阅同意后方可与人大代表面商，在答复前都征求提交人意见，做到不见面不答复、不满意不答复。并要求所有代表建议的面商必须在9月底前结束。面商满意后，由局办公室严格按照符文格式拟好答复函，履行签批手续统一制作文件，于10月底前统一报送和寄送。

三、下一步工作打算

（一）对于承办的B类件，继续向上反应汇报，争取有关政策支持，与提案人进一步沟通，同时协调相关部门共同推进办理，对办理结果进行跟踪评估，确保问题得到有效解决。

（二）通过定期开展建议和提案“回头看”，确保建议和提案办理真正由“答复型”转向“落实型”。以建议和提案办理为契机，推动全市医保工作再上新台阶。

玉溪市医疗保障局

2024年12月20日