玉溪市政府信息公开

索引号	5304002018733024	文号
来源	玉溪市人民政府网	公开日期	2018-02-01

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发布时间：2018-02-01 08:58 来源：玉溪市人民政府网

服务承诺事项

限时办结情况

首问责任情况

受理投诉情况

受理涉及服务承诺事项报件数

报件涉及的服务承诺事项数

限时办结数

超时办结数

限时办结率%

首问首办数

转职能部门办件数

首问首办率%

指定媒体上未能查询到承诺内容

服务态度差

超时

办结

未一次性告知

办事推诿拖拉扯皮

其它投诉

投诉回复率%

单位:玉溪市环境保护局 通报月份： 2018年1月

注: 1、限时办结：办理时间从经办人受理报件之日算起；

2、首问责任人：首位业务受理人为首问责任人；

3、限时办结的范围见云政发[2008]11号文件和《限时办结制》；

4、采集数据为本部门的汇总数据。

玉溪市市级行政机关服务承诺事项办理登记表

填报单位:环评科填报月份: 2018年1月

序号

办理事项

报件单位

报件人及联系电话

接件受理时间

接件受理人(首问责任人)

承办人

承诺办结时间

实际办结时间

是否首问首办

是否一次性告知

服务对象是否满意

备注

无