玉溪市政府信息公开

当前位置：首页 > 政府信息公开 > 玉溪市政府下属单位 > 市市场监管局 > 重点领域信息公开专栏 > 监管工作信息公开

索引号	53040020241521555	文号
来源	玉溪市人民政府网	公开日期	2024-03-20

事关校外培训！这份消费提醒请查收

【字体：大中小】打印

发布时间：2024-03-20 08:31 来源：玉溪市人民政府网

为营造良好的校外培训消费环境，切实维护学生合法权益，玉溪市教育体育局玉溪市消费者协会特提醒广大家长和学生：要理性看待校外培训，谨慎选择培训机构，理性支付培训费用。

一、谨慎选择培训机构。在选择培训机构时要认真查验资质，选择有办学许可证、营业执照且信誉良好的培训机构。

家长可实地考察线下门店，细心查看机构的办学资质，选择证照齐全、经营状况良好、设备设施完善、办学场所安全可靠的培训机构；也可通过手机应用商店下载“校外培训家长端”APP，查看培训机构是否有主管部门颁发的办学许可证或《云南省文化艺术类（科技类）非学科类校外培训机构设立审核表》、《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》。

二、理性支付培训费用。家长在支付培训费用时，不要一次性支付超过3个月或60个课时的费用，且支付金额不得超过5000元。

家长应通过手机应用商店下载“校外培训家长端”APP进行购课缴费（或通过培训机构“机构端”APP进行代买缴费）。同时要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。切勿通过直接转账或缴纳现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。

三、签订规范服务合同。家长主动与培训机构签订由教育部和市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，如对合同格式条款理解有异议的，可要求培训机构予以说明，同时索取正规发票并妥善保管。

四、及时正确依法维权

当发生退费不及时、退费难等问题时，要及时与机构协商解决，无法解决的，家长应收集整理相关证据，及时拨打当地相关主管部门监督举报电话或寻求消费者协会帮助，也可通过法律程序维护自己的合法权益。

请广大学生家长“擦亮眼睛”，提高消费维权意识，自觉抵制违规培训，及时监督举报，共同营造放心、安心、舒心的校外培训消费环境。

玉溪市教育体育局玉溪市消费者协会

2024年3月14日

< 上一篇：玉溪市市场监督管理局开展“3·15”经营主体...

下一篇：深化政银合作共促高质量发展-玉溪市市场监... >