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来源	玉溪市人民政府网	公开日期	2021-08-06

市委宣传部组织相关人员到分局政务大厅观摩学习志愿服务站建设

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发布时间：2021-08-06 10:23 来源：玉溪市人民政府网

近日，市委宣传部组织红塔区、江川区、高新区相关人员到市市场监督管理局高新区分局政务大厅观摩学习志愿服务站建设，政务大厅志愿服务专员夏芸对学习人员感兴趣的志愿服务站实际管理制度、服务站月度工作计划、便民服务项目及常态化“周六创文志愿服务”活动做了详细解释。宣传部相关负责人认为通过业务辅导与现场教学，进一步统一了志愿服务站工作标准，为创建全国文明城市工作奠定了坚实基础。

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自玉溪市创建文明城市起，玉溪市市场监督管理局高新分局政务办证大厅就结合实际，以科学高效、规范有序为宗旨，着手设计建设志愿服务站。从服务内容、服务记录、工作制度、管理制度、服务站十有、项目计划、活动展示等建设明职能，建规范，从针线眼镜物品配置到标识引导等细小环节把志愿工作转化为可见、可为、可推。通过建立志愿服务站，大厅开展富有实效、形式多样的服务内容，引导志愿服务活动，切实发挥志愿者的重要作用，青年志愿服务站的建立旨在提升政务服务效能，志愿为企业和群众提供预约服务、领办帮办、政策咨询、窗口引导、秩序维持、老弱病残等志愿服务，已逐步建立健全稳定的工作机制。

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“贴心服务群众满意”是政务服务中心长期坚持的服务理念，志愿服务台工作人员用亲切、和蔼的语气，向群众答疑释惑、帮办劝导，一句句亲切的问候，一次次温馨的帮助，让群众感到温暖，感到舒心，构筑起了阳光、规范、文明、和谐的政务服务环境，深受群众的好评。政务服务中心将运用多种形式深入开展志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，全面营造“参与志愿服务•共创文明城市”的活动氛围。

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