近日，以“规范运输秩序、提升服务质量、保障安全出行”为目标的道路客运领域“打非治违”专项行动，在玉溪市交通运输局、市公安局、市文化和旅游局三部门协同联动下全面推进并持续深化。此次专项行动为期70天，通过“三高三化”的工作模式，着力打通玉溪市交通运输服务高质量发展“最后一公里”。

高位统筹，精准化设计布局。专项行动以组织领导为核心保障，市级成立交通、公安、文旅部门相关人员组成专项行动领导小组，制定方案明确目标、职责、分工及步骤，建立执法情况月度统计分析动态机制与部门联席会议沟通机制，构建权责清晰、协同联动、齐抓共管的工作推进体系。各县（市、区）结合辖区客运市场实际制定差异化实施方案，严打7类违法违规行为，交运、公安、文旅三部门联合监管，整合 12328、110、12318三大投诉举报平台，强化线索搜集与研判，形成全域覆盖、全民参与、全力共管的治理局面。

高效执法，联合化执法机制。专项行动整合多部门力量，以科技手段、媒体宣传赋能，构建执法监管协同机制。9月25日启动后，三部门通过“定点+随机+科技”检查模式，聚焦重点区域、时段及出租车突出问题，创新执法方式。截至目前，累计检查车辆2.8万余辆次，实施警告、约谈、处罚等举措，曝光典型案例，推动客运行业安全与服务双提升，市场环境及交通秩序显著净化。

高度回应，全民化监督渠道。专项行动始终以群众诉求为导向、以问题解决为核心，将“保障群众安全出行，提升服务质量”作为行动落脚点，鼓励群众积极提供非法违法经营线索、举报道路运输服务中乱收费、态度不好等问题，为精准打击非法营运、提升服务质量增加针对性和实效性，努力营造“人人都是监督员”的良好局面。

（玉溪市交通运输综合行政执法支队）