严格执行优惠政策 全方位服务货车司机

——新平县推动高速公路运营公司精准落实惠企利民政策

新平县为深入贯彻落实国家、省、市关于促进交通运输行业健康发展和保障货车司机权益的决策部署，严格执行绿色通道政策和新能源货车通行费优惠政策，全面提升服务质量，切实为货车司机纾困解难，助力行业降本增效。  

强化政策执行，让利惠民见实效  一是绿色通道政策高效落实。严格执行国家鲜活农产品运输“绿色通道”政策，对合法装载运输新鲜蔬菜、水果等鲜活农产品的车辆，实行高速公路通行费全额减免。高速公路收费站通过现场查验、快速放行等方式，确保政策执行准确、高效。2025年1月至9月，全县高速公路绿色通道累计减免车辆10171辆，切实降低了农产品运输成本，保障了市场供应。二是新能源货车优惠精准实施。自2025年1月1日起，全面执行新能源货车通行费优惠政策，对使用ETC通行云南省内高速公路的新能源货车给予10%的通行费优惠。通过加强政策宣传和系统保障，确保优惠措施精准落地。截至9月底，全县累计享受新能源货车通行费优惠车辆达9694辆，有效鼓励了绿色运输，推动了行业低碳转型。  

加强宣传引导，政策解读零距离  新平高速公路运营公司通过多种渠道开展政策宣传，确保货车司机“应知尽知、应享尽享”。一是利用微信公众号、抖音直播号等新媒体平台，发布政策解读、操作指南等内容；二是在收费站现场发放宣传手册，面对面为司机答疑解惑；三是开展专题宣讲活动，深入物流园区、重点企业，精准推送政策信息，提升政策覆盖面和知晓率。  

提升服务能力，培训监督双管齐下  一是加强内部人员培训。每月组织收费人员开展政策业务、文明服务培训，确保熟练掌握绿通查验标准、新能源优惠规则等内容，提升一线人员政策执行力和服务水平。二是强化服务过程监督。通过监控中心24小时视频巡查，对收费员服务行为、政策执行情况进行实时监督，对服务不到位、政策执行不规范等问题纳入考核，立行立改，确保服务质量持续提升。 

拓展服务内涵，暖心关爱一路同行  在严格执行政策的同时，积极拓展便民服务内容。高速公路收费站车道常备简易修车工具、热水、应急药品等，为过往驾乘人员提供暖心帮助。通过设立司机休息区、政策咨询点等，打造“司机之家”，营造“夏有清凉、冬有温暖”的关爱氛围，切实提升货车司机的获得感、幸福感。