我市加快政府职能转变，以行政机关清楚告知、企业和群众诚信守诺为重点，全面推行证明事项告知承诺制，解决企业和群众办证多、办事难、多头跑等问题，打造“办事不求人、审批不见面、最多跑一次”和“全程服务有保障”的政务服务新环境。

以前，市民去行政机关办理政务服务事项时，为提供相关证明，难免要来回跑、反复跑，费时费劲，还不一定办成。自今年3月起，我市全面推行证明事项告知承诺制以来，只需行政机关清楚告知、申请人书面承诺，并做到诚实守信，就可省去不必要的麻烦，从而创新政务服务方式，让企业和群众办事高效便捷、省时省心。

按照《玉溪市全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案》的规定，我市及时梳理省级公布的证明事项告知承诺制清单中由市、县、乡三级分别行使的政务服务事项76项，主要涉及交通运输、市场监管、人力资源和社会保障、司法行政、医疗保障、卫生健康、粮食储备、退役军人管理8个领域。我市依法依规开展信用承诺活动，建立告知承诺信用信息记录、归集、推送的工作机制。相关部门围绕依法行政、民主决策、政务公开、勤政高效、守信践诺等政务诚信建设主要内容，以政府主要服务事项和重点民生工程为重点，结合各自职责向社会作出公开承诺。

按照要求，除法律法规有明确规定或直接涉及国家安全、国家秘密、公共安全、金融业审慎监管、生态环境保护，直接关系人身健康、生命财产安全，以及重要涉外等风险较大、纠错成本较高、损害难以挽回的证明事项不适用告知承诺制外，原则上都要实行证明事项告知承诺制。将“一摞证明”简化为“一纸承诺”，承诺书取代证明书，而承诺不实的承诺人也将承担相应后果。

据了解，我市着力推进该项制度的标准化和规范化，加快平台建设，线上线下融合实施，持续推进电子证照、电子印章的采集应用，推进数据共享和业务协同。同时加强日常监管和信用监管，依法依规惩处虚假承诺，根据虚假承诺造成的社会影响，依法终止办理、责令限期整改、撤销行政决定或予以行政处罚，并纳入信用记录，涉嫌犯罪的依法移送司法机关。自7月以来，市级部门和各县（市、区）实施证明事项告知承诺制16987件次，未收到相关投诉举报。（玉溪日报记者  陆合春）