从群众利益出发 取得群众理解支持

　　泷水塘老工业片区改造项目顺利推进

　　截至4月5日，国有土地使用权收回和房屋征收住户协议签订率达99%

　　一次次吃闭门羹、一次次受委屈、一次次宣传动员解开群众心结、一点点温情打动民心……最终，红塔区泷水塘老工业片区改造项目得以顺利推进。自3月28日起，泷水塘老工业片区改造项目国有土地使用权收回和房屋征收补偿协议开始签订，截至4月5日，国有土地使用权收回和房屋征收住户协议签订率达99%。

　　泷水塘老工业片区项目改造是为了更好地改善人居环境，优化城市空间布局，促进土地资源科学合理利用。“为了赢得群众的理解支持，工作组努力做到百分之百入户宣传，面对面与住户沟通，把群众当亲人、朋友，从群众的利益出发，将工作做细、做实、做通，使得项目顺利推进。”凤凰街道办事处主任邹著说。

　　自去年6月以来，为推进泷水塘老工业片区工业项目改造，由红塔区、凤凰街道及街道所辖社区党员干部组成的260人工作组，克服畏难情绪，不怕苦、不怕累，放弃休息时间，以“五加二”、“白加黑”的工作方式，以踏实的工作作风，从群众利益出发，赢取了群众的理解和支持，推动了泷水塘老工业片区改造项目顺利推进。

　　工作推进中，260名工作组成员划分为35个工作小组，分片包干到户，责任到人。他们挨家挨户做工作，放弃休息，利用下班时间和周末，以住户的时间为准，调整自己的时间。大家深知，项目改造是为了城市的发展，终归是让老百姓享受到更好的环境，改善群众生活条件。

　　“但是，刚开始听说要拆自家的房子，住户们有些抵触或是不情愿。”回想起自己到住户家中做工作的经历，工作组成员郑云祥说。他所在的小组共4个成员，负责与42户住户沟通协调，在工作开展过程中，一开始群众不理解，吃了闭门羹，甚至被骂、被泼冷水，但他们仍不急不怒耐心细致地去做群众工作。“泷水塘老工业片区项目改造是关乎长远利益的大好事，将来城市环境好了，是老百姓受益。”他说，只要讲清楚了，相信大家都会支持的。最终，他联系的住户都签订了协议。

　　工作中，他们始终坚持“情”字当头，从群众利益出发。只要住户有疑惑，他们就会主动上前耐心做好解释和答疑工作，只要群众有困难，他们一定尽力帮忙，真正做到把群众放在心上，并定期召集各工作组组长召开碰头会，认真梳理收集到的群众意见和建议。同时，就群众关心的问题专门召开专题座谈会，听取群众意见、建议，答疑解惑，帮助困难户解决资金困难、解决就业、寻找房源、帮助群众搬家等等，尽自己所能帮住户解决力所能及的事。

　　工作组了解到，有一住户由于生病怕冷，加之住房采光不好，一天24小时几乎都得靠暖气片取暖，工作组主动帮住户找到了向阳的住房。作为拆迁户他可以选择货币补偿后购置新房，也可以选择房屋产权调换，将来该片区改造好后再搬回来。

　　从开始群众不理解到协议签订，正是由于他们深入群众，从群众的角度考虑问题，贴心做好每一项工作。协议签订第一天，上千人在现场等待签订协议，但是整个会场秩序井然，从叫号、资料核发、发放顺序号到协议签订有条不紊，这都得益于工作人员准备充分。几个月前，在做好入户宣传工作的同时，工作人员还要做好测绘、产权确认、评估数据登记核对等工作，协议签订前认真核对、整理资料，确保数据准确，精确到每一户、每一平米、每一分钱都不能有误。（记者  吴坤娱）