玉溪市民生诉求服务中心办理情况选登

（2026年第2期）

市民生诉求服务一体化平台YNYX20443912

一群众反映：“红塔区研和街道大栗园公路养护管理所附近路段有两处盖板断裂，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经红塔区交通运输局办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。红塔区交通运输局已安排管护人员对断裂盖板进行更换。目前，盖板已完成更换，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20210186

一群众反映：“绿化管护人员浇水时将红塔区星云路17号附近绿化带内的树叶及泥土冲至人行道上，影响群众通行及周边环境卫生，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局安排管护人员对外溢至人行道上的泥土、树叶进行了清理和冲洗。目前，该路段人行道已恢复干净整洁。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20170792

一群众反映：“玉溪市中医医院门口路段路面破损，车辆通行不便，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。红塔区综合行政执法局协调管护公司对破损路面进行了修复。目前，路面已恢复平整，车辆可正常通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20267468

一群众反映：“红塔区南都金座商业中心一商铺门口的行道树长至高压电箱处，存在安全隐患，希望相关部门对行道树进行修剪。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局协调管护公司对高压电箱两侧的行道树进行了修剪，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20159002

一群众反映：“红塔区环山路碧桂园门口的部分路灯损坏，影响群众夜间出行，希望相关部门调查处理。”

经玉溪市红塔区国有资产经营有限责任公司办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，玉溪市红塔区国有资产经营有限责任公司协调管护公司对路灯线路进行排查抢修，目前所有路灯均已恢复照明，方便群众出行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20288055

一群众反映：“红塔区北城街道高桥小学门口一通信杆倒塌，影响行人和车辆正常通行，希望相关部门尽快疏通道路。”

经红塔区北城街道办事处办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区北城街道办事处组织维护人员对倒塌的通信杆进行了扶正并加固，事项收悉后30分钟内已处理完毕，道路恢复正常通行。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20163850

一群众反映：“通海县杨广镇大新村七组马家房村村口电线塌落，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经通海县杨广镇人民政府办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，通海县杨广镇人民政府安排管护人员对塌落电线进行了维修和更换，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20174853

一群众反映：“元江县清水河河道内有很多垃圾，影响河道环境卫生，希望相关部门打捞清理。”

经元江县水利局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，元江县水利局联合街道、社区及小组工作人员对河道内的垃圾进行了打捞清理。目前，河道垃圾已清理完毕，环境卫生得到改善。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20018735

一群众反映：“元江县天宝路盛世百合小区对面公厕的入口台阶未设置无障碍通道，轮椅通行不便，建议相关部门增设无障碍通道。”

经元江县综合行政执法局办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。元江县综合行政执法局协调管护公司在公厕台阶处增设无障碍通道，目前通道已建成并投入使用。

市民生诉求服务一体化平台YNYX20295287

一群众反映：“元江站停车场存在旅居房车长时间占用多个车位的情况，影响群众正常停车，希望相关部门调查处理。”

经元江县甘庄街道办事处办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，元江县甘庄街道办事处引导房车游客将车辆停放至规定区域，同时加快推进房车营地建设。目前，营地已建设完工，所有房车均已统一迁入并规范停放。