为贯彻落实党的十九大精神，做好全市信访工作，玉溪市信访局健全长效工作机制，加强基层基础工作，畅通信访渠道，增强政群互动，加大信访事项办理公开力度，进一步密切党和政府与人民群众的血肉联系，现将部分信访事项办理情况进行选登。

玉电箱(2020)第1336号

一市民反映：“红塔区抚仙路垃圾站旁17：00至20：00经常有焚烧现象，浓烟影响周边小区，开窗到处是焚烧过的黑灰点。在公交车站等车的老年人个个捂鼻，附近还有自来水厂水塔、水池房。希望有关部门重视这个环境污染源头，让玉溪环境真正配得上园林宜居城市。”

经玉溪高新技术产业开发区管理委员会办理，现回复如下：经现场核实，红塔区抚仙路附近出现的浓烟系附近居民在自留地焚烧秸秆所致。对此，玉溪高新区综合执法局高度重视，一是通过巡查，及时制止焚烧秸秆的行为；二是向焚烧秸秆的居民发放相关宣传材料，积极引导涉事人员增强环保意识，维护公共权益及环境。

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一市民反映：“澄江市龙街街道竹园北路幸福里小区对面的工地施工影响周边居民休息，向相关部门反映未果，希望有关部门帮助解决。”

经玉溪市生态环境局澄江分局办理，现回复如下：获悉反映问题后，玉溪市生态环境局澄江分局在实地检查的基础上，已责成涉事施工单位整改：一是安装扬尘噪声监测设施，实时监测噪声值；二是采用LED屏幕对第二天施工的内容进行公示，让周边居民了解施工进度；三是对噪声较大的工程桩桩机施工时间、发电机使用时间进行调整，并设置隔音罩降噪；四是通过微信公众号网络平台向周边居民发布相关施工信息，并在项目地块的围挡及周边小区张贴夜间施工告知书，介绍工程进展情况及采取的降噪措施，努力争取周边居民的理解和支持。

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一市民反映：“近期环山路与凤凰路交叉口封闭施工，路况较拥挤，但环山路（盛世庭园小区门口）每天仍有大量车辆乱停乱放，希望相关部门调查处理。”

经玉溪市公安局交警支队办理，现回复如下：获悉反映的问题后，玉溪市公安局交警支队直属大队经现场巡查，已对涉事的多辆违停车辆进行贴单处罚。下一步，玉溪市公安局交警支队直属大队将加强对该区域的巡逻管控。

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一市民反映：“我是澄江市凤麓街道澄波花园小区住户，小区设有开放式篮球场，市民娱乐时产生的噪声严重影响小区住户正常生活，希望相关部门帮助解决。”

经澄江市凤麓街道办理，现回复如下：获悉反映问题后，澄江市凤麓街道、澄波社区居委会在实地调查的基础上，已采取以下措施进行处置：一是在公共活动场地的宣传栏和篮球场张贴公告，告知使用篮球场等设施的时间及要求；二是开展巡查，劝导相关人员尽量避开居民休息时间进行活动；三是对篮球场的亮灯时间进行调整，每天21：30熄灯，避免影响周边住户休息。

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一市民反映：“红塔区熙竹苑小区门口的行道树树根凸起，且树枝过于茂密，存在安全隐患，希望相关部门修整路面并修剪树枝。”

经红塔区城市管理局办理，现回复如下：获悉反映问题后，红塔区城市管理局及时安排管护人员对熙竹苑小区门口行道树进行疏枝修剪，并协调绿化管护部门，拟采取区域性、节点性修复方式，在保护行道树的同时，分时分区逐步对中卫路人行道进行修复。