关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

为进一步做好玉溪市民生诉求服务中心工作，畅通群众反映渠道，加大办理公开力度，现将2025年3月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。

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一群众反映：“红塔区太极路与龙马路交叉口处红绿灯损坏，希望相关部门调查处理。”

经玉溪市公安局红塔分局交管大队办理，现回复如下：

获悉反映情况后，玉溪市公安局红塔分局交管大队立即安排工作人员对损坏红绿灯进行抢修，目前信号灯已恢复正常。

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一群众反映：“红塔区创新路市发展改革委门口的非机动车隔离栏靠近大门口，影响车辆调头，希望相关部门调查处理。”

经玉溪市公安局红塔分局交管大队办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。玉溪市公安局红塔分局交管大队工作人员实地勘查后，拆除了创新路市发展改革委门口以东的两排非机动车隔离栏，方便车辆调头。

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一群众反映：“2025年3月22日晚，红塔区李棋街道康井社区下戴井片区突然停水，给居民生活带来不便，希望相关部门尽快恢复供水。”

经玉溪国润水务发展集团有限公司办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。停水系社区修路时损坏供水管道所致，玉溪国润水务发展集团有限公司及时协调，组织人员抢修，供水管道于3月23日修复完成并恢复供水。

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一群众反映：“红塔区凤凰路百信超市门口的行道树长势茂密，影响车辆正常通行，希望相关部门及时处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映情况后，红塔区综合行政执法局安排管护公司对行道树进行了修剪，行车安全隐患已消除。

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一群众反映：“红塔区抚仙路与南翔路交叉口522号路牌有松动歪斜现象，存在安全隐患，希望相关部门尽快修复加固。”

经红塔区凤凰街道办事处办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。红塔区凤凰街道办事处工作人员已对松动路牌进行加固，安全隐患已消除。

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一群众反映：“通海县秀山街道山水上居小区物业将小区南边进出口通道分为机动车道和行人通道后，机动车道狭窄，车辆通行困难，希望相关部门调查处理。”

经通海县秀山街道办事处办理，现回复如下：

经查，反映问题属实。通海县秀山街道办事处联合小区物业取消了原有机动车道与行人通道分隔设置，拓宽机动车通行区域，车辆可正常通行。

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一群众反映：“易门县长青中路瓷厂生活区门口一窨井盖在车辆通过碾压时发出异响，影响附近居民正常生活，希望相关部门调查处理。”

经易门县综合行政执法局办理，现回复如下：

经查，该路段窨井盖异响系局部破损，井盖与井体之间的间隙增大所致。易门县综合行政执法局安排维护人员对瓷厂生活区周边发出异响的3个窨井盖进行更换，加固处理9处，异响噪声已消除，为居民营造一个舒适、安全的居住环境。

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一群众反映：“易门县龙泉街道八景步行街路口处设置了石礅，导致轮椅通行不便，建议畅通路径并加固设施，方便特殊群体通行。”

经易门县华亿投资有限责任公司办理，现回复如下：

获悉反映情况后，易门县华亿投资有限责任公司在八景步行街完成无障碍设施升级，在东南侧公厕通道及西北侧体育馆门口增设无障碍通道并配套标识指引，同时清除路口石礅，方便特殊群体通行。

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一群众反映：“新平县戛洒镇南蚌社区大槟榔园路段一大树倒在路中间，导致过往车辆无法正常通行，希望相关部门调查处理。”

经新平县戛洒镇人民政府办理，现回复如下：

获悉反映情况后，新平县戛洒镇人民政府工作人员立即调派挖机进行清理，获悉反映情况半小时后，道路已恢复正常通行。