近日，教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版）（以下简称“修订版《服务合同》”），为“双减”后家长和校外培训机构提供合同签订样板，防止家长“踩坑”。为规范校外培训市场，保护合法权益，我市全面推行使用修订版《服务合同》，要求新参加培训人员必须签订修订版《服务合同》；已在培训的人员，校外培训机构要与其重新签订修订版《服务合同》，对不使用修订版《服务合同》或违反合同条款行为的校外培训机构将进行查处。

目前，玉溪有520家持有办学许可证的校外培训机构。玉溪市教育体育局相关负责人介绍，之前，学生参加校外培训的合同基本都是校外培训机构制定的，都是一些定式合同，有些关键条款在合同里的表达很模糊或直接没有，出现问题后不利于学生、家长维护自己的合法权益；还有的学生、家长和校外培训机构仅口头约定条款不签订书面合同，出现分歧后双方各执一词，被转课、中途多收费、退款难等问题突出。2020年10月，我市全面推行校外培训机构使用老版《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，一定程度上约束和规范了培训机构的培训行为，防止大部分学生、家长利益受到侵害，特别是对违规收费、退费难等问题纠纷的处理提供了线索和依据。

“修订版《服务合同》在充分吸收校外培训机构治理工作最新法律法规和政策要求的基础上，对老版合同进行了修订及完善。同时，就合同当事人双方的权利义务进行了合理分界，对培训服务的质量要求、保证条件及风险分配等给出了恰当定义，进一步规范了合同当事人签约、履约行为，提升校外培训机构服务质量，化解纠纷。修订版《服务合同》登录教育部网站就能下载，双方当事人可以对文本条款的内容进行修改、增补或删除，但不得随意减轻或者免除依法应当由校外培训机构承担的责任。”该负责人说，“值得一提的是，修订版《服务合同》中的一些条款，如培训机构不得使用培训贷方式收取费用，预收费须全部进入培训机构收费专用账户，并根据属地监管部门要求，通过银行托管或风险保证金方式全额纳入监管范围等，从源头上解决了一些培训机构卷款‘跑路’、退费难、违规收费、资质不全、培训人员良莠不齐等突出问题，切实防止群众利益受损。”

玉溪市教育体育局提醒，学生、家长要选择正规的校外培训机构，查看培训机构的办学许可证、营业执照或民办非企业法人登记证书是否齐全；报名时主动要求签订修订版《服务合同》，对不使用或违反合同条款行为的机构做好监督，发现问题可及时向当地教育体育、市场监管部门投诉举报。

（记者  冯天娇）