新冠肺炎疫情牵动着社会各界，自疫情开始以来京东集团践行社会责任，所有京东人众志成城，自发加入到抗击疫情的战役中，京东集团整合所有资源优势为控制疫情在不断努力。

玉溪市在防疫应急工作开展迅速有序、卓有成效，随着节后复工在即、人员流动规模增大，各级防控任务仍十分艰巨，京东云与AI响应京东集团号召、全方位支持抗疫，做好城市合伙人，特此提供免费技术和产品，希望能够积极参与玉溪市为市民、管理部门提供防疫相关的公共服务工作中，提供技术支持、智力支持，疫情期间，不收取任何技术服务费用。

一、帮助地方搭建应急综合公共服务平台

应急资源信息发布平台是京东云与AI基于智能供应链国家新一代人工智能开放创新平台研发的应急资源信息发布平台，立足应急物资的供需信息撮合，解决应急物资的信息匹配和调度管理，自上线以来已撮合成数百宗单位应急物资采购（包含多宗海外物资）。截至2月3日，京东全国基地撮合：各类防护口罩16440100只，防护眼镜19000只，消毒试剂8840瓶，体温监测7771个，防护服41770套，防护面罩1000个，护目镜10350个，防护手套146100副，鞋套22000套，酒精300150瓶；其中酒精300150瓶，防护服41770套，防护眼镜19000只，并包含多宗海外物资，其中撮合成德国与湖南省商务厅交易1400万个一次性医用口罩采购。目前已经为玉溪市各部门提供应急物资对接服务，撮合玉溪市政府完成韩国N95口罩采购270000个，完成防护服、消毒液、医用乳胶手套等渠道对接。目前玉溪市商务局、农业局、旅游局、高新区、红塔区、玉溪日报、玉溪网均可接入。

该平台可以整合为玉溪市的应急综合公共服务平台，也可以在玉溪市政府及媒体各大平台发布，我司配合完成调试或并入。

二、京东疫情百科机器人

疫情百科咨询机器人是全新打造的新冠病毒肺炎疫情的智能机器人，在线问诊，既解答疫情咨询，又排查疫情信息，在疫情期间可免费配合玉溪市相关部门尽快上线该平台，为政府、医疗机构、公益组织等提供有温度的智能情感服务，减轻疫情困扰，排查疫情信息并做统计、分析与处理等工作。已在十多个行业、百余家客户快速落地，接入“爱南宁”、“滨州政府门户网站”、“大同12345”等政府渠道，累积服务咨询数量十万条。目前已上线玉溪市商务局、农业局、高新区、红塔区、玉溪日报等公众号。

该服务可以链接入玉溪市公共服务、公众号等平台中，用技术为公众提供有温度的服务。

三、Minecraft我的世界教育版编程课程

针对最新肺炎疫情，2月4日教育部提醒：各级教育行政部门、中小学和校外培训机构，在各地原计划的正式开学日之前，不要提前开始新学期课程网上教学，可安排一些疫情防护知识、心理健康辅导、寓教于乐等方面的网上学习内容，确保学生度过愉快的假期。

Minecraft我的世界教育版在中国大陆地区的独家版权归京东集团所有，由京东云管理运营，融合了100多个国家和地区的教育实践和1.3亿编程1小时体验，以及京东互联网、游戏、教育生态的天然优势，带领学生在编程中创造与体验“更好的世界”。

京东云愿意助力玉溪市大中小学捐助不少于1000个账号，与玉溪市教育系统联合打造，为玉溪的中小学生和学校免费提供Minecraft我的世界教育版编程课程，缓解学校及家长的焦虑，寓教于乐，让孩子们在线上编程课程中平稳过渡特殊时期。

四、远程家庭医生

为了保障疫情期间的正常医疗服务，减轻一线医务工作者的负担、缓解公众焦虑、帮助普通问诊人群及时了解自身病情，京东云与AI联合战略合作伙伴推出远程家庭医生服务。在疫情期间，向公众免费提供全天候、全职全科医生的远程视频问诊服务。（免费时长：激活后24小时内）

通过远程家庭医生可辅助疑似病人筛查，降低一线医务人员的工作量，提升筛选效率，降低交叉感染，在疫情期间可免费配合玉溪市相关部门尽快上线该平台，为民众提供基于全科医生的视频交互问诊，消除病人恐慌，解决基本病理筛查问询，打造疫情战线的第一道防火墙。

特点：

1.  7*24小时30秒应答的在线视频问诊服务（全国唯一）；

2. 所有接诊医生具有医师执业资格，且具有全科诊断能力；

3. 公众用户注册认证后每个账号可以添加6名家庭成员，平台会为每个用户制备一套健康档案永久保存。

五、远程移动办公服务

在疫情自我隔离期间，群众在家复工，云视频会议及云桌面实现各级政府疫情防治指挥办、各企事业单位的远程办公、医疗单位远近程视频诊疗、各学校学生的远程教育等得到实现；从而降低民众聚集工作、会议交叉感染同时，助力各级党政机关、企事业单位、学生等群体办公效率提升，工作、生活轻松应对。目前已为山东滨州教育局进行部署，惠及44万学生视频学习；为国家事务管理局进行部署，服务于200名政府公务人员日常办公交流。

该产品可以开放给公众及本地中小企业，帮助中小企业解决实际需求。

六、智能楼宇、园区防疫解决方案

随着开工时间临近、百业待兴，应对人员较为密集的楼宇、园区等地区，京东云联合IoT和AI团队，形成智能园区防疫的方案和产品，可支持近期园区复工对于温感监测的需求以及中后期园区对于整体防疫和安全管理的需求。

智能楼宇防疫管理平台建设方案包括前端物联感知体系、智能园区管理中台和园区综合管理平台三大板块，前端物联感知体系包括智能防疫筛查系统、物业管理系统和园区/楼宇其它智能系统，初期重点建设智能防疫筛查系统。

智能防疫筛查系统通过预先布设智能筛查点位，主动监测潜在疫情。7*24无感知通行监测发热人群，自动识别口罩佩戴，抓拍发热人员人脸、人体信息；主动发现发热人员，上报信息进行处理。

七、智能防疫舆情管理及疫情上报系统

（1）“眼见”市民疫情上报系统

能够辅助政府，发动群众，群策群力，随时随地上传人/车/场所的潜在疫情隐患，以及居民关于医疗/物资的求助信息等。通过由京东云&AI为各地政府职能部门定制开发的疫情上报小程序，以及智能城市指挥平台，做到潜在疫情第一时间掌握，第一时间定位，第一时间处理。为高效政府面对疫情突发事件提供最有力的互联网和大数据应对武器。

（2）智能防疫舆情管理平台（大屏+手机端）

整合基础监测单元数据、市区、乡镇各级疫情、物资、物价数据，高危区域及民生状况实时上报，构建应急指挥调度领导驾驶舱，提升网格化防疫效率，监测高危人员流动、物资物价管理，并向民众实时同步疫情新闻速递及确诊者同乘查询等工具，使民众即时公开的了解防疫进展，展示玉溪疫情及物资总体状况，为民众提供就医导引、在线诊疗，提升就诊效率，缓解恐慌情绪。

以上大部分产品均可以以小程序方式搭建在市级公众号、官方网站上，远程部署2-3天，快速上线；其余产品也会专人专线、及时快速为玉溪服务。

防疫工作刻不容缓,公共服务携手前行！京东云与AI特此请战！

                                  京东云与AI玉溪基地  

                               联系人：田硕13888333763

                                                                                               2020年2月6日