红塔区发布提醒告诫书护航消费环境

规范滇超联赛揭幕战、国考期间市场价格

11月25日，红塔区市场监督管理局发布《关于规范宾馆酒店价格行为提醒告诫书》，针对本周末即将举办的2025/2026富滇银行云南省城市足球联赛（以下简称“滇超联赛”）揭幕战，以及中央机关及其直属机构2026年度考试录用公务员公共科目笔试（以下简称“国考”）期间的宾馆酒店价格行为，明确经营准则、划定行为红线，全力保障参赛人员、观赛群众及考生的合法权益，维护公平有序的市场消费环境。

提醒告诫书明确，全区所有宾馆酒店经营单位需严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公开、公平、诚实信用原则，结合经营成本与市场合理供求关系制定客房价格，坚决杜绝不合理涨价。在价格公示方面，需在经营场所大堂、前台等醒目位置，以及电商预订平台页面清晰公示客房房型、单价、计价单位等信息，价格变动时必须及时更新公示内容，确保标价真实准确，不得出现低标高结、虚假打折等价格欺诈行为，严禁捏造、散布涨价信息哄抬价格，严禁经营者之间串通涨价。

提醒告诫书要求，全区各宾馆酒店经营单位要严格履行价格承诺，在电商平台等渠道预订房间订单生效后，不得单方面毁约或擅自提高已订客房价格；严禁在入住环节收取未提前公示的额外费用，同时需严格做好入住人员信息登记核验工作，杜绝私人倒卖入住资格等违规行为，从源头规避消费风险。

红塔区市场监督管理局将在滇超联赛揭幕战及国考期间组织执法人员加大市场巡查频次与力度，对经提醒告诫仍拒不整改的经营单位，将依法从严查处。其中，对不明码标价、标价不规范等行为，将依据《价格违法行为行政处罚规定》责令改正，没收违法所得，并处5000元以下罚款；对订单生效后单方面毁约、擅自提价等价格欺诈行为，将没收违法所得，并处违法所得5倍以下罚款，无违法所得的则处5万元以上50万元以下罚款，情节严重的还将责令停业整顿或吊销营业执照。

“滇超联赛揭幕战和国考在本周末进行，届时住宿服务需求将大幅增加。规范宾馆酒店价格既是保障活动平稳有序开展的基础，也是守护民生权益、彰显红塔区优质城市服务形象的重要举措。”红塔区市场监督管理局相关负责人表示，此次发布提醒告诫书，将通过事前引导防范价格违法行为，为参赛、观赛人员及考生营造安心的消费环境。广大消费者若发现相关价格违规行为，可保存好订单、缴费凭证等证据，拨打12315热线进行投诉举报，监管部门将及时进行核查处置。

目前，红塔区多家宾馆酒店已积极响应，主动开展价格自查自纠工作，部分酒店还公开承诺在活动期间保持客房价格稳定，并优化入住登记、行李寄存等服务流程，为入住人员提供便捷服务，以实际行动助力提升城市服务形象。（玉溪市融媒体中心记者 冯天娇）