玉溪市人民政府

索引号	53040020221322576	文号
来源	玉溪网	公开日期	2022-01-12

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发布时间：2022-01-12 09:18 来源：玉溪网

按照《玉溪市政务服务“好差评”制度建设实施方案》要求，为主动接受社会群众监督，进一步提升政务服务水平，现将全市2021年政务服务“好差评”结果公示如下：

一、总体排名

2021年全市政务服务“好差评”评价总数为1245685件，评价率为85.82%。其中县（市、区）评价量前三名和评价率前三名分别为红塔区379594件、易门县111671件、峨山县109086件和红塔区90.86%、易门县87.91%、江川区87.29%。

二、“好差评”满意度

2021年全市好评总数1245673件，好评率为99.99%；差评12条，差评率为0.01%。

三、差评事项整改

被差评的部门已对办事群众进行回访，并结合群众意见建议完成整改，回访整改率为100%。