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来源	玉溪网	公开日期	2021-04-30

玉溪市市场监管局发布住宿消费提示

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发布时间：2021-04-30 08:59 来源：玉溪网

4月27日，玉溪市市场监督管理局发布“五一”假期住宿消费提示，提醒消费者外出住宿要选择资质、信誉好的酒店，提前预订酒店并确认房间、主动索要并保留消费凭证等，增强消费维权意识和自我保护能力。

假期出游需要住宿时，消费者要尽量选择证照齐全、信誉较好的酒店；如果通过网络订房，建议选择规模较大的正规第三方网站及其手机App平台，并进入国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/index.html）查询酒店相关资质后再选择是否预订。假日期间，酒店宾馆房费变动较快，消费者入住酒店前要仔细询价，并注意协议约定。预订后，可将预订页面、退订政策、房型信息、服务承诺等信息截图保存，以备在发生纠纷时维护自身权益。

如果消费者行程发生改变，或有别的原因确需取消已经预订的房间，可与平台或酒店积极沟通，在扣除合理违约金的情况下取消订单。消费后切记一定要主动索要并保留消费凭证，遇到消费纠纷时，可先行与平台运营方或酒店协商解决；协商不成的，拨打12315热线进行投诉。

（玉溪日报全媒体记者冯天娇）

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