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来源	玉溪网	公开日期	2019-11-26

11月26日起昆玉河铁路全线启用电子客票

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发布时间：2019-11-26 08:36 来源：玉溪网

11月25日，记者从中国铁路昆明局集团有限公司获悉（以下简称昆明局集团），自11月26日起，昆（明）玉（溪）河（口）铁路全线启用电子客票，玉溪、通海、建水、蒙自、屏边、河口北6个车站开通电子客票业务，旅客在昆玉河铁路乘坐动车出行进入电子客票时代。

昆玉河铁路全线开通电子客票业务后，旅客在12306网站（手机APP）和电子客票车站（含客票代售点）购买，且出发车站、到达车站均为电子客票车站的动车组列车车票均为电子客票，铁路运输企业不再出具纸质车票。

旅客凭有效购票身份证件原件即可进站乘车，无需再排队取票。对持二代居民身份证、港澳台居民居住证、外国人永久居留证的旅客可直接自助刷证进出站；对购买学生票、残疾军人票的旅客，只须将本人身份证同优惠卡（优待证）核验绑定，购票后就可持二代居民身份证自助刷证进出站。

据昆明局集团相关部门负责人介绍，这是继今年7月30日昆明南至大理、丽江线路实施电子客票业务以来，云南省内第二条开通电子客票业务的线路。铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同，这是新时代铁路部门运用信息化、智能化技术手段，改善旅客美好出行体验的重要服务举措。此次电子客票业务的开通，将为昆玉河铁路沿线群众的出行带来全新的体验。

购买电子客票后如何获取购票信息？旅客在12306网站（手机APP）购票的，可自行打印或下载购票信息单；到车站购票的，直接打印购票信息单。购票信息单载明旅客所购车票的日期、车次、开车时间、车厢席位号等信息，如丢失可以再次打印。对预留了手机号码的，可以直接接收铁路推送的短信通知。

电子客票如何获取报销凭证？对有报销需求的旅客，可在开车前或乘车日期之日起30日内凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站或客票代售点换取报销凭证。换取报销凭证后不能在12306网站（手机APP）上办理改签、退票手续，且报销凭证不能作为乘车凭证使用，建议旅客结束行程后再打印报销凭证。（玉溪日报记者张雯通讯员张伟明邓瑜）

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