| 索引号 | 530400201421498 | 文 号 | |
| 来 源 | 玉溪市人民政府网 | 公开日期 | 2014-04-23 |
小街街道打造为民服务绿色通道
为搭建好为民服务中心这个重要平台，改进管理和服务方式，让群众能够真正公开平等地享受到效能政府、阳光政府提供的优质服务，小街街道以党的群众路线教育实践活动为契机，规范为民服务中心体系建设，打造为民服务绿色通道。
一是窗口前移。把过去分散在各单位，与群众密切相关的合管办、残联的工作前移到为民服务中心集中办公，通过零距离接触群众，为民服务中心已成为服务群众的绿色通道、脱贫致富的信息基地、化解矛盾的前沿窗口。
二是阳光办理。规范了为民服务中心工作流程、服务环节、服务方式以及合管办、农村宅基地审批、林木采伐审批、新农保、城镇居民医疗保险、劳动就业（转移、输出）、计生办证、法律援助、民政业务办理7个部门9项业务的工作流程，真正做到办公场所明亮化，办事程序制度化，办事效率便捷化，为前来办事的群众提供了极大的方便。
三是强化服务。严格实行首问责任制、限时办结制和服务承诺制，本着“服务更优、效率更高”的原则，热情接待群众，现场办理群众交办事项。对一时不能办结的事项，充分发挥为民服务中心综合窗口的作用，协调部门、站所拿出解决方案，给群众一个满意的答复，有力地促进了小街街道社会和谐稳定。（通讯员 瓦庆耀 宁芬）
滇公网安备 53040202000080号
