玉溪市人民政府

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来源	玉溪市人民政府办公室	公开日期	2013-02-21

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发布时间：2013-02-21 15:29 来源：玉溪市人民政府办公室

玉溪市行政机关2013年1月份服务承诺落实情况通报

　　根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2013年1月服务承诺落实情况通报如下：

　　玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1539件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1539件，限时办结率为100%，首问首办1466件，转职能部门办73件，首问首办率95.3%，未收到投诉。

　　玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数20件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结20件，限时办结率为100%，首问首办20件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市工信委：受理涉及服务承诺事项报件数222件，报件涉及的服务承诺事项12项，限时办结222件，限时办结率为100%，首问首办222件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数15件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结15件，限时办结率为100%，首问首办15件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市教育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市民族宗教事务局：受理涉及服务承诺事项报件数22件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结22件，限时办结率为100%，首问首办22件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人力资源和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数250件，报件涉及的服务承诺事项32项，限时办结250件，限时办结率为100%，首问首办250件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市住房和城乡建设局：受理涉及服务承诺事项报件数4306件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结4306件，限时办结率为100%，首问首办4306件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数2件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结2件，限时办结率为100%，首问首办2件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数17件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结17件，限时办结率为100%，首问首办17件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数14件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结14件，限时办结率为100%，首问首办14件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数18件，报件涉及的服务承诺事项1项，限时办结18件，限时办结率为100%，首问首办18件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市卫生局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市人口和计划生育委员会：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市环境保护局：受理涉及服务承诺事项报件数13件，报件涉及的服务承诺事项13项，限时办结13件，限时办结率为100%，首问首办13件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数7件，报件涉及的服务承诺事项7项，限时办结7件，限时办结率为100%，首问首办7件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数30579件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结30579件，限时办结率为100%，首问首办30579件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数19224件，报件涉及的服务承诺事项434项，限时办结19224件，限时办结率为100%，首问首办15939件，未收到投诉。

　　高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数11件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结11件，限时办结率为100%，首问首办11件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市食品药品监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数17件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结17件，限时办结率为100%，首问首办8件，未收到投诉。

玉溪市实施三项制度工作办公室

2013年2月20日