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来源	玉溪网	公开日期	2026-05-13

区纪委监委：清风护航“五一”假日旅游市场

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发布时间：2026-05-13 09:15 来源：玉溪网

“五一”期间，红塔区推出“非遗+文旅+体育+消费”一体化假日盛宴，引来众多游客。“你好，来这里游玩感觉怎么样？有没有遇到欺客宰客的情况？”红塔区纪委监委工作人员来到非遗米线街特色商贸展销区，向游客了解旅游满意度。

为保障假日期间旅游市场“热而有序”“火而提质”，区纪委监委紧盯文旅市场“吃、住、行、游、购、娱”全链条，综合运用“室组地+职能部门”“清单+闭环”等模式开展监督检查，督促涉旅部门提升旅游服务品质。

节前，区纪委监委聚焦文旅市场安全保障、服务质量、价格监管等关键环节开展重点监督，了解文旅、市场监管、交通运输等部门应急预案健全完善、安全隐患排查整治等情况，针对薄弱环节督促相关部门压实责任、堵塞漏洞、细化保障。

“节日期间，我们通过协调联动，打破区域、部门壁垒，形成协同高效监督监管格局。”区纪委监委相关负责人介绍，目前已推动文旅、公安、市场监管等部门建立定期会商与应急联动机制，在旅游旺季关键节点，提前召开专题部署会，细化任务分工、明确执法重点；遇到突发事件，立即启动联合会商，快速研判、快速处置。

5月2日，中超联赛第9轮，云南玉昆主场迎战北京国安，吸引2.2万余名球迷前来观赛。区纪委监委坚持“监督+服务”双轮驱动，以球迷需求为导向，督促文旅、市场监管、公安、交通运输等部门结合职能分工，建立“联治联管、信息互通、执法互助”的监督模式，通过“体验式”暗访售票点、餐饮街、停车场及酒店民宿，实时了解收集并“点对点”督办解决餐饮卫生不达标、引导标识不清、酒店临时加价等问题。

另外，区纪委监委紧盯职能部门履职尽责情况，持续拓宽监督渠道，运用“实地走访+线上监测+群众举报”问题发现机制，共发现导游乱象、强制消费等问题线索2件，清理消费者维权隐患问题3个。同时，督促文旅、市场监管等部门整合“12345”“12315”热线、景区投诉点、网络平台等诉求渠道，建立“电话+网络+现场”受理机制和游客诉求“销号清单”，开通“7×24小时”人工接听服务，接诉79件，“清零销号”69件。（通讯员王继荣柴冬梅）

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