面对面宣传法律法规。

5月14日，玉溪市信访局联合市公安局、市文化和旅游局、红塔区委政法委、红塔区信访局等10余个部门，在聂耳公园举行《信访工作条例》（以下简称《条例》）实施四周年集中宣传活动。

活动现场气氛热烈，各部门通过设立咨询台、悬挂横幅、发放《条例》宣传册等形式，向在场群众深入宣传解读《条例》及信访工作法治化相关法律法规等知识，就依法维权、逐级信访、网上信访等内容为群众答疑解惑，倡导群众遵循“依法、有序、逐级、文明”原则，合理表达自身诉求。

据悉，自《条例》实施四年来，玉溪市信访系统持续发力，积极开展“学《条例》·用《条例》”、《条例》“五进”等活动。各县（市、区）和市直部门也纷纷响应，采取集中学习、培训学习等方式，宣传解读《条例》及信访工作法治化有关要求，做到理解信访事业、熟悉信访政策、善于化解信访事项。

与此同时，玉溪市还积极开展领导干部大接访大下访活动，主动转变工作方式，将群众“上访”变为干部“下访”，把被动“接访”转化为主动“约访”，及时化解群众诉求。全市各级各部门齐抓共管，将学习《条例》成效转化为维护群众合法权益、化解信访突出问题、促进社会和谐稳定的实际行动，及时化解了一批群众急难愁盼问题。（玉溪市融媒体中心记者 沈建龙 文/图）