| 索引号 | 5304002018811350 | 文 号 | |
| 来 源 | 玉溪网 | 公开日期 | 2018-04-04 |
用语文明
在公务、商务和社会交往的公共场合，讲普通话。
与人交谈，语气谦和，使用礼貌用语，不讲粗话脏话。
得到别人帮助或服务时，说“谢谢”。
请求别人帮助时，说“对不起，打扰了”“麻烦您了”。
给别人造成不方便时，说“对不起”“很抱歉”“请原谅”。
与别人发生矛盾时，说“对不起，我们都冷静下来慢慢地讲”。
对方出口粗俗时，说“对不起，请你讲话文明点”。
接打电话时，先说“您好！我是某某”或说“您好！请问找谁？”
接到错打电话时，说“对不起,您打错了”。
互相告别时，说“再见”“欢迎再来”。
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