关于公开玉溪市民生诉求服务中心办理情况的说明

为进一步做好玉溪市民生诉求服务工作，畅通群众反映渠道，加大民生诉求办理公开力度，现将2026年6月份玉溪市民生诉求服务中心部分办理情况进行选登。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22398542

一群众反映：“红塔区南祥路16号附近一行道树树枝断裂易掉落，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局对断裂树枝进行了清理，目前已清理完成，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22333111

一群众反映：“红塔区柴家大山观景台登山栈道上的防滑条大面积脱落，存在安全隐患，希望相关部门调查处理。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局对脱落的防滑条进行了加固修补，目前已完成修补，安全隐患已消除。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22209584

一群众反映：“红塔区秀山路和东风路交叉口红塔文体中心附近人行道上的休闲座椅缺失，群众出行时休息不便，建议相关部门加装休闲座椅。”

经红塔区综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，红塔区综合行政执法局在该点位增设了3把休闲座椅，现已全部安装完毕并投入使用，方便群众出行休息。下一步，红塔区综合行政执法局将持续开展市政设施常态化排查，及时补齐、修复缺损便民设施，提升群众出行体验。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22369317

一群众反映：“澄江市右所镇右所社区兜底寺小组停电，影响居民正常生活，希望相关部门调查处理。”

经澄江供电有限公司办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，澄江供电有限公司对电力故障点进行了抢修，已于收悉问题次日修复完毕并恢复供电。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22151230

一群众反映：“澄江市龙街街道万海社区大河埂小组农田灌溉用水水质浑浊发黑，希望相关部门帮助解决。”

经澄江市龙街街道办事处办理，现回复如下：

经查，水质浑浊发黑系供水管网破损，污水倒灌所致。澄江市龙街街道办事处及时组织人员封堵破损供水管网截流污水，同时对河道开展清淤，目前供水管网已修复，水质浑浊发黑问题已解决。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22271850

一群众反映：“通海县杨广镇宏达小区内连续多日频繁响起警报声，噪声扰民，希望相关部门调查处理。”

经通海县杨广镇人民政府办理，现回复如下：

经查，小区内频繁响起警报声系烟感报警器损坏所致。通海县杨广镇人民政府督促物业公司对损坏烟感报警器进行了更换，目前设备恢复正常，警报声扰民问题已解决。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22262343

一群众反映：“易门县南华街环卫站门口路段路灯故障，影响群众夜间出行，希望相关部门调查处理。”

经易门县综合行政执法局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，易门县综合行政执法局组织人员对路灯损坏线路进行了修复，目前已修复完毕，路灯恢复正常照明。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22057957

一群众反映：“峨山县小街街道小街社区灌溉用水停水，村民无法开展农田灌溉，希望相关部门尽快恢复供水。”

经峨山县水利局办理，现回复如下：

经查，停水系抽水设备故障所致。峨山县水利局对设备进行了抢修，收悉问题当日即完成设备修复并恢复供水。

市民生诉求服务一体化平台YNYX21908325

一群众反映：“峨山县桂峰商贸城农贸市场出入口处路面破损，雨天积水严重，希望相关部门调查处理。”

经峨山县双江街道办事处办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，峨山县双江街道办事处协调社区对破损路面进行了修复，目前已修复完毕，积水问题已解决。

市民生诉求服务一体化平台YNYX22365859

一群众反映：“新平县财富广场小区消火栓旁的墙面上印有不良信息网址，影响小区环境，希望相关部门调查处理。”

经新平县住房和城乡建设局办理，现回复如下：

获悉反映的情况后，新平县住房和城乡建设局协调物业公司对印有不良信息网址的墙面进行了排查清理，目前已清理完毕。