玉溪市人民政府

索引号	53040020251577474	文号
来源	玉溪网	公开日期	2025-01-06

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发布时间：2025-01-06 11:13 来源：玉溪网

按照《玉溪市政务服务“好差评”制度建设实施方案》要求，为主动接受社会群众监督，进一步提升政务服务水平，现将全市2024年政务服务“好差评”结果公示如下：

一、总体排名

2024年全市政务服务“好差评”评价总数为590621件，评价率为80.01%。其中县（市、区）评价量前三名和评价率前三名分别为红塔区216251件、华宁县69705件、易门县47810件和华宁县94.29%、澄江市90.12%、红塔区89.76%。

二、“好差评”满意度

2024年好评总数590616件，好评率99.99%；差评5条，差评率为0.01%。

三、差评事项整改

被差评的部门已对办事群众进行回访，并结合群众意见建议完成整改，回访整改率为100%。