玉溪市政务服务管理局2025年服务群众服务基层服务企业

“三服务”清单

序号	服务对象	服务事项	具体内容	完成时限	责任部门
1	群众、企业	推进高效办成一件事改革	以申请人视角的“一件事”目标为导向，通过优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，实现企业群众办事由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”转变，2025年全面推进新一批14个重点事项落地实施。	2025年6月底。持续推进	政务管理科、信息技术科
2	群众	乡级政务服务事项村级代办	巩固基层政务服务帮办代办成果，在全市乡镇（街道）、村（社区）公开便民服务事项清单，建立完善服务制度，规范设置办事窗口，确定村级代办员，开展乡级政务服务事项村级帮办代办事项不少于30项，满足城乡居民就近、就便的办事需求，年度群众满意度达98%以上。	2025年6月底。持续推进	政务管理科、信息技术科
3	玉溪高新区及9个省级产业园区	持续推动开发区赋权改革	开展开发区赋权事项评估和动态调整工作，在开发区赋权目录范围内，推行“一开发区一单”差异化赋权和动态调整。全年不少2次调度赋权事项工作情况，协调解决1批赋权事项实施过程中存在的问题，着力推进赋权事项高效规范运行，确保赋权事项放得下、接得住、管得好。	2025年12月底。持续推进	行政审批制度改革科
4	企业	帮办代办	优化帮办代办服务。推行投资项目从项目签约、落地建设到竣工投产的“全周期服务、全流程闭环”帮办代办服务，全面推广运用“交地即开工”“竣工即投产”等新型审批服务模式，年内推动项目早落地、早开工、早达产项目不少于2个。开展联系服务企业工作，充分发挥市、县两级投资项目审批服务队伍作用，构建“园区＋政务”服务模式，打造产业服务“前哨岗”常态化收集企业诉求，积极协调推动问题解决，年内诉求解决率50%以上。	2025年12月底。持续推进	市投资项目审批服务中心
5	公共资源交易各主体	项目全过程跟踪服务	纳入平台交易项目通过全国公共资源交易平台（云南省·玉溪市）开展进场交易登记，确保交易信息发布无重、错、漏现象。代收代退保证金，无应退未退滞留保证金。为各公共资源交易主体提供咨询、指导、协调、代办等服务，并全程跟踪见证交易各环节、全过程。	2025年12月底。持续推进	市公共资源交易中心