| 索引号 | 53040020221391890 | 文 号 | |
| 来 源 | 玉溪市人民政府网 | 公开日期 | 2022-10-31 |
局长“走流程 ” 窗口优服务
10月26日，玉溪市生态环境局元江分局局长李剑东以普通办事群众的身份到元江县政务服务中心生态环境窗口全面了解窗口服务群众情况。
通过在窗口观察群众办理建设项目环境影响登记表备案的全程办理情况，查看窗口工作人员全程为群众服务的质量，并听取办事群众对窗口服务满意度的评价及窗口工作的意见建议，全面了解分局服务窗口是否存在办事不便、效率不高、业务不熟、渠道不畅、服务不优等问题，听取群众对整个办事流程和窗口服务的意见和建议。通过了解办事全流程及其服务后，李剑东局长勉励窗口工作人员要以开展好“两转一强一提”活动为契机，以贯彻落实好“放管服”各项措施为抓手，进一步解放思想、转变作风、强化素质、落实措施、提升效率，努力提高服务群众的能力和水平，把政务服务窗口办成生态环境分局政策咨询的中心、服务群众的阵地、展示环保铁军形象的窗口，全力营造高效便捷、文明有序的服务环境，高效完成窗口各项工作任务。
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