索引号 | 53040020231430954 | 文     号 |   |
来   源 | 玉溪市人民政府网 | 公开日期 | 2023-03-14 |
化妆品选购提示警示
随着人民生活水平的提高,化妆品已经逐步由奢侈品转变为日常生活中的必需品,以广大女性为主要消费群体的化妆品市场发展迅速。一些不法商贩为谋取高额利润,将消费者的安全健康置之度外,以低价诱惑、虚假宣传、制售假冒伪劣产品等方式扰乱化妆品市场正常经常生产、经营秩序,侵害消费者权益,不仅让上当受骗的消费者损失了金钱,还蒙受了不同程度的身心损害。经玉溪市消费者协会汇总统计,2022年玉溪市因购买化妆品引发的投诉举报数量已达63件,是上一年度的3.15倍。尽管引发投诉的原因多种多样,但反映出一个不容忽视的问题就是——消费者科学选择化妆品的意识和能力有待提升。
那么如何正确的选择化妆品呢?玉溪市消费者协会提醒广大消费者,在选购化妆品时应注意以下几点:
一、正确认识什么是化妆品
根据2021年1月1日起施行的《化妆品监督管理条例》规定,化妆品是以涂擦、喷洒或者其他类似方法,施用于皮肤、毛发、指甲、口唇等人体表面,以清洁、保护、美化、修饰为目的的日用化学工业产品。作用方式、作用目的超出上述范畴的产品均不属于化妆品。
二、根据个人情况选择化妆品
选购化妆品前,消费者应该对自己肌肤和发质有一定了解,清楚自己的实际情况和需求才能更好选择合适自己的化妆品。
三、选择正规途径购买
在实体店购买,应选择到超市、百货商场等有合法营业执照的门店进行选购;在线上购买,应选择到正规合法的网站,网购化妆品不要盲目轻信互联网广告、宣传或与市场价格相比明显过低的产品,目前跨境电商零售进口化妆品按个人自用进境物品监管,未实施上市前注册或备案管理和上市后日常监管,需谨慎选购。
四、查看成分标识
化妆品成分表所标识的成分名称,按其在配方中含量由大到小进行顺序,即排位越靠前,表明这个成分在该化妆品的含量越高。
五、查询产品注册备案信息
消费者可以通过国家药品监督管理局网站或“化妆品监管”APP查询化妆品的注册备案情况,仔细查看产品标签和产品资质证明,不购买标签信息不完整的化妆品。
六、观察产品质量
观颜色:化妆品原有颜色发生了改变,可能是由于微生物产生色素让化妆品变黄、变褐甚至变黑,也可能是化妆品中某些成分的变质而产生颜色改变,比如:化妆品出现绿色,黄色,黑色等霉斑,是由于霉菌污染化妆品所导致的。闻气味:化妆品产生气泡和怪味,是由于微生物的发酵,使化妆品中的有机物分解产生酸和气体。看稀稠:化妆品变稀出水,是由于菌体里含有水解蛋白质和脂类的酶,使化妆品中的蛋白质和脂类分解,乳化程度受到破坏,导致变质,也可能是由于配方不稳定、物理稳定性不佳或贮藏条件不妥当等导致的乳剂破裂,形成油水分离现象。有的化妆品由于保存不当,就算没有过期也出现了变质的现象,在这种情况下,不能为了省钱或者舍不得丢弃还继续使用,否则可能会对皮肤造成很严重的后果。
七、试用产品
在大面积使用前,应取少量产品涂抹在耳朵后面或前臂屈侧处,确定没有刺激或过敏后再购买。
八、留存购买凭证
购买时索要发票或商场小票,并保留化妆品的包装留作维权时的证据。通过线上购买也要注意索要发票和保存电子购物凭证。
如发生消费纠纷,可先与经营者协商解决,协商不成的可以拨打12345、12315热线,依法维护自身的合法权益。若商家经营地址在外地,则可拨打“商家所在地区号+12315”进行维权。
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