为维护社会和谐稳定，全力化解矛盾纠纷，华宁县公安局变“等访”为“走访”，变“开门接访”为“带案下访”，实实在在访民意、知民心、解民忧。
群众李某今年75岁，无儿无女，体弱多病，一直以来，他认为自己的年龄被人改小了，不能拿高龄补贴，多次上访。民警查阅李某曾经工作的单位及相关资料，都没有更改过其年龄的证据。
为解决李某多年来的这块“心病”，近日，华宁县公安局治安大队、法制大队、宁州派出所等部门相关负责人联合到李某家中，详细了解老人的身体和生活情况，送法律、送温暖，为老人释疑、理气、解难，并耐心细致地辨法析理、解疑释惑，讲透法理、讲明事理、讲通情理，解开了老人的“心结”。
李某表示，今后将支持公安机关工作，李某的侄儿、侄女对民警认真积极的工作态度表示满意和感谢，表示一定安抚好老人，让老人安享晚年。
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