一岗双责、责任到人……网格化精细管理将创文任务从小处入手、细处打磨，责任量化到人，推进创建工作常态化、长效化。近段时间以来，澄江县将相关职能部门工作人员下沉到社区、街道统一划分责任的网格中，形成政府主导、条块联动、齐抓共管、全民参与的网格化管理机制。

网格化管理助力创文

“每周五所有责任单位都会到自己的责任网格中集中开展工作，同时每天各个挂钩单位保障单位人员总数的10%到网格开展工作，达到100米内有一名环卫工人，200米内有一名志愿者。每一名网格员的职责都是做好创文的相关工作，让广大群众真切感受到创建工作带来的变化。”据澄江县文明办主任龚如兵介绍，自7月中旬以来，澄江县以城市社区道路框架和小区为基础，将县城及周边的凤麓街道4个社区、龙街街道2个社区和右所镇1个村划分成7个片区67个网格。整合相关部门、街道和社区力量，实行由县级领导抓片区，县级单位、部门抓网格，县创文办统筹协调，凤麓街道、龙街街道和右所镇组织发动，7个片区具体实施的网格化管理体系，五级联动、分级负责、共创共建。

把创建具体目标、测评体系要求落实到县领导、部门、街道、社区和小组，针对存在的短板和问题实施限期整改、立竿见影、通报批评三项动态管理措施，从小处着手，从细节抓起，一条街道一条街道地管理、一个小区一个小区地整治、一个窗口一个窗口地打造，确保每一项任务落到实处、取得实效，推进创建工作常态化、长效化，提升城市精细化管理水平。

网格细化  责任到人

“是环卫站吗？如意巷这里有一堆垃圾需要清理，请赶快派垃圾清运车过来处理。”在澄江县揽秀社区，每天，社区副主任符利坤都会穿上志愿者的红马甲，到自己负责的网格内进行检查，遇到大片的垃圾时便打电话让环卫站派车清运，遇到能自己处理的就拿上工具进行处理。

“我自己也是志愿者，创建文明城市实行网格化管理后，我自己也有负责的网格，我们干部每天身体力行，助力文明城市创建，同时也积极引导和带动广大市民参与到创建工作中，让每个人都有创建责任。”符利坤告诉记者，网格化管理让创文工作深入到基层、落实到基层，让农贸市场、街区道路、背街背巷、闲置空地等重点部位和区域的环境卫生有人管理、有人维护。在揽秀社区，整个社区划分为9个网格，共有13家责任单位负责，平均每天有四五十人在网格中负责环境卫生整治、发放文明手册等工作，确保每一寸土地都有人管理，每一项任务都落到实处。

网格化管理成效显著

“创文实施网格化管理以来，市民的意识提高了，街道上乱扔垃圾的人明显比以前少了，环境卫生得到了很大提升。”正在揽秀社区内打扫卫生的环卫工人李秀珍说，“现在我们环卫工人每个人负责的区域也明确了，两个人轮换着上班，保证街道上随时都有我们在打扫，保障街面的卫生整洁。”“单位每天都会安排人进网格，我每个月也都会到我们单位的网格中五到六次进行创文宣传和清扫。”刚进网格开展工作的县供销社职工适瑞告诉记者，市民是城市的主人，在创文行动中不能坐享其成，网格化管理模式让更多市民参与了进来，让大家有了爱家护家的意识。

网格化管理的实施，让车辆不礼让斑马线、行人闯红灯、随地吐痰、乱丢纸屑烟头等这些不文明行为大大减少，同时构建起各方参与、全面覆盖、上下联动的网格化管理模式，确保了创建宣传氛围浓厚、市容环境干净整洁、交通秩序文明通畅，为创文工作带来实实在在的成效。